He buscado solución en varias páginas de internet y no he llegado a nada, compré un aparato por Mercado Libre hace alrededor de un mes, ha funcionado sin ningún problema hasta hace unos días, que me dijo que el aparato estaba bloqueado por deuda de arriendo. Yo pertenezco a la empresa Entel, tengo un plan con ellos, pero ellos no me dan ninguna solución porque según el imei el aparato no pertenece a Entel, este es el número de imei:
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El teléfono funciona durante algunas horas y luego de utilizarlo perfectamente haciendo llamadas y navegando en internet se bloquea, así que cambio el chip a mi antiguo aparato que funciona también a veces bloqueándose, pero solo unos minutos. Cuando lo vuelvo a poner el celular nuevo vuelve a funcionar durante unas horas.
El sujeto que me lo vendió por Mercado Libre desapareció y no me contestó nunca más, por ende no sé de qué compañía era originalmente, quiero saber si el aparato era Movistar y si así fuese entonces de qué manera puedo llegar a una solución, no tengo problemas en pagar la deuda del aparato.
Saludos
(Editado al introducir datos personales)
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