Buenos días Me acabo de mudar a un edificio de nueva construcción y no tenemos posibilidad de dar de alta servicio de teléfono fijo, fibra o televisión. El edificio está situado en la C/ de las Dos Doncellas, en Getafe, Madrid. En esta situación estamos los 41 vecinos que firmamos la semana pasada las escrituras de la vivienda, estarán los que firmen esta semana y, en definitva, los 147 vecinos que tiene la promoción. Según me han comentado en el teléfono 900104335 de contratación de Movistar, este trámite depende de Planta Externa, y ellos no pueden hacer ninguna incidencia. Cuando llamo al 1004 e intento crear una averia, me dicen que solo se puede reportar una avería contra un servicio que ya está creado. Hay alguna forma de crear una incidencia, reclamación o avería para poder reportar este problema? Como me puedo informar de los planes que pueda haber para dar servicio a mi edificio. Muchas gracias por su ayuda. Un saludo.
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