Hola josemolina,   no entendí muy bien esto: " pero no debe incluir la actividad comercial del empleado que me hizo la oferta."   Sobre lo de las condiciones, los gastos por cancelación no es exclusivo de movistar,es el mismo para todas las compañías, llegaron a ese acuerdo hace un año aproximadamente. Normalmente se informa antes y durante la grabación grabación. ... Mostrar más

Primera noticia jaja me alegro!!  ... Mostrar más

Si vas a una carnicería y te dice que el kilo de ternera esta a 6€ y luego resulta que estaba a 8,50€, le exiges que te lo ponga a 6€? o crees que te lo va a poner? A ver, para que sepas por que le doy importancia a eso, trabajo de comercial de movistar, y lo que hay es lo que hay, no existen los márgenes que había antes ni podemos hacer descuentos así sin más. Lo que reconozco que tenia que haber hecho la operadora, que no es la primera vez que me pasa, es haberte llamado y pedirte disculpas y comentarte lo que sucedió. Luego tú decidirías qué hacer, que seguro que seguirías adelante. Me sucedió algo parecido alguna vez, y se pasa mal tener que llamar para rectificar, pero debemos hacerlo. ... Mostrar más

No sé cuanto puede ser la cantidad que te llegó, pero podría ser por instalación del whatsapp?line? que te envían un sms... Yo por desgracia no te puedo ayudar,a ver que te dicen los moderadores.   Un saludo! ... Mostrar más

Hola Luiso61,    lo primero, estas fusiones salieron el viernes, es decir hace 5 días. Se puede decir que es reciente. Y lo segundo, sí que se está llamando a los clientes ya fusionados desde el 1 de octubre del 2012 para pasarse a las nuevas fusiones, solo que van poco a poco. Son muchos clientes y no da tiempo de llamar a todos en tan pocos días. Eso sin contar con que muchos no escuchan/atienden/no están disponibles cuando se les llama.   Seguro que en breves saltaría tu teléfono para llamarte.   Un saludo! ... Mostrar más

Buenas noches, es bastante probable que la operadora se hubiese confundido pero sin malicia. Antes de esta promo que hay ahora de 19€, habia otra para el nokia lumia, de ahí a que se confundiese...   A 19€ hay 4 modelos, samsung galaxy young, lg l3 II, alcatel one touch y zte open. ... Mostrar más

Buenas noches, no entendí muy bien tu situación, pero por lo que comentas lo de los sms premium, esos sms pueden darse por varios motivos, introducir tu telefono en webs o aplicaciones, contestar a algun sms que te dice algo del estilo "hola, hace tiempo que no se de ti...", o sms que te dicen que ganaste algún sorteo, sms que se envian a la tv que te suscriben a esos servicios premium.... ... Mostrar más

Pero aun no está disponible, ni web ni 1004 ni tienda, doy fe! jajaja Te recomiendo que para que no andes de un lado para el otro como una pelota, y por tu salud, esperes a dicha fecha. ... Mostrar más

Hola,  ya te dije que te entendia, pero tal como esta el mercado, y como las otras compañias hacen complot y no le permiten bajar mas los precios para que no sea competencia desleal, tiene que hacer algo que lo haga destacar, y en este caso fue la tele!   Yo lo agradezco, soy fan de ciertos canales que no estaban incluidos en la tv mini!! ... Mostrar más

Soy majo, que conste!!   Aunque ya te lo resolverían, depende si es de fusion o no. Si es fusion, o del telefono fijo, se puede hacer por tfl Si es solo movil fuera de fusion, hay que ir a tienda.   Si por aqui te lo pueden resolver sea cual sea el caso, perfecto     Un saludo!     ... Mostrar más