El hecho es que he explicado claramente lo q pasa cuando declare la avería y el técnico de averías (si una persona, no una maquina, aunque cueste creerlo) me dijo que la visita del técnico está incluida porque tengo contratado el mantenimiento. El adaptador inalámbrico me lo sumistro Movistar y solo tengo la pretensión de que o me den un software actualizado compatible o me cambien el adaptador usb inalámbrico, como han hecho otra vez en los 8 años q llevo contratada con Telefónica. Asi q por el momento no voy a retirar la avería, lo q me dan ganas es de retirar el contrato ya que he descubierto q desde la ultima vez q llame al servicio técnico la atención ha empeorado sustancialmente. gracias x la oferta pero seguiré esperando a q me resuelvan el problema con la avería abierta, porque si la cancelo me extraña q guíen me vaya a dar una solución. Si por esta vía hay una actualización la cerrare pero sino seguiré esperando y reiterando la diariamente un saludo
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