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tlher · ‎17-02-2018

Parece que por fin funciona bien. Muchas gracias.

tlher · ‎14-02-2018

He entrado al enlace que me han facilitado y es el mismo de micoberturamóvil que ya he usado muchas veces, personalmente y con el 1002 y 1004. Me dicen que me dé de baja en el servicio, pero no puedo porque ya no tengo el móvil antiguo, cuyo contrato se canceló en su día (al causar baja en la empresa la empleada que lo usaba) y no puedo pedir la clave. En el 1002 y 1004 tampoco han podido por lo visto. Incluso cancelé el servicio para ver si se eliminaba el nodo antiguo y lo volví a contratar a los 4 días, me enviaron un nuevo nodo, pero sigue igual de bloqueado. He pensado que la única solución es olvidarme de este servicio y cancelarlo, porque llevo casi dos meses así, lo pago pero no lo uso. Tomás

tlher · ‎08-02-2018

Buenos días. Me han enviado un sms con fecha 7/2/18 diciendo que ya se hizo el cambio de móvil el 31/1/2018. En realidad este cambio ya se había hecho otra vez o al menos eso intentaron hace más de un mes y como no funcionaba lo volvieron a intentar el 31/1/2018.Cuando les escribí es porque seguía dando un error que me impedía activar el nodo, porque decía que el teléfono fijo ya estaba asociado a otro nodo. Y parece que eso sigue igual, pues hoy sigue saliendo el mismo mensaje.

tlher · ‎05-02-2018

Espero que me pasen instrucciones sobre como actuar. Gracias

tlher · ‎03-02-2018

Hace aproximadamente un mes se fue de la empresa el titular del teléfono móvil principal contratado anteriormente *********** y antes de darlo de baja llamé al 1004 para que los sustituyeran por uno nuevo ************. La conexión es con el fijo ***********. El antiguo teléfono móvil ya está de baja. A partir de ese momento, ya no se puede usar el nuevo ************ pues el servicio de micoberturamóvil no me deja entrar en la web para activar el servicio, indican "el número de teléfono fijo ya ha sido asociado a otro nodo de cobertura". He llamado varias veces al 1004, 1489 y 1002 y siempre pasa lo mismo, los técnicos entienden cual es el problema y dicen que en el 1004 hicieron mal la baja del primer móvil y el alta del segundo y que lo hagan bien; me pasan con ellos y lo intentan y me dicen que ya lo han hecho y que si no funciona vuelva a llamar al servicio técnico, lo cual es poco menos que imposible porque un ordenador te dice que van a diagnosticar la línea y te cuelgan. *** Editado por moderadores por contener datos personales ***

tlher · ‎28-09-2013

No puedo entrar a mi cuenta de correo electrónico, como ADministrador, en Office 365 y no puedo restablecer la contraseña, pues no me llegan los correos que dice me envian a mi dirección alternativa.

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