Acerca de gardeang

gardeang · ‎26-10-2013

Si esta claro en el MP que lo comprobé en otro PC conectado a la misma red, ya lo hablé con un técnico por teléfono y concluyo que no erá ese el problema, si comprobé que en todos los casos la configuración de Silverlight era la correcta

gardeang · ‎25-10-2013

TecnicoMovistarTV-Movistar escribió: Hola : arapajoehm Para poder atenderte necesito tus datos. Puedes enviarlos por privado pinchando este enlace Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional). Router y versión. Modelo de ONT si tu conexón es de fibra. ID de Usuario: correo electrónico Dispositivo: identificación del dispositivo que falla (PC o Móvil). Version: identificación del versión del PC (XP, W7, W8, MAC, etc) y su navegador (IE x.x, Crome x.x, Firefox x.x). En el Móvil marca (Samsung, LG, etc) y versión del SO (Android X.X o iOS x.x) CbD: en el caso de contenidos el nombre e ID del contenido. Descripción del problema: descripción los más detallada posible. Saludos, luismi A mi me pasa lo mismo con uno de mis PC's si quieres te paso mis datos por MP luismi

gardeang · ‎17-10-2013

Ya está resuelto el problema por @Juanfran-Movistargracias, podeis cerrar el hilo

gardeang · ‎17-10-2013

zobex escribió: yo tenia ese problema tambien , la solocion mas facil es que te bajases de nuevo el silverlight , asegurate de tener todo los navegadores cerrados y prueba a ver. http://www.microsoft.com/silverlight/ Gracias @zobex por tu aportación, pero despues de desinstalar y volver a instalar Silverlight, sigo teniendo el mismo problema, sigo pensando que al no aparecer en dispositivos mi PC es posible que sea uno de los motivos, espero que me conteste algún técnico que sepa de que va

gardeang · ‎16-10-2013

Hola ya tengo TV mini y me he instalado movistar go, lo he activado desde mi PC y en mi móvil android Sony Xperia U se ven los canales estupendamente, pero desde mi PC no se ven, y en dispositivos aparce activado mi móvil, sera porqué no aparece mi PC en dispositivos? y lo he probado con todos los navegadores, en unos se abre una ventana en negro de tipo lightbox que se puede cerrar y en los otros no se puede cerrar, en firefox me pedía autorizar el plugin de Silverlight, y nada, no se ve nada

gardeang · ‎11-10-2013

MaribelDM-Movistar escribió: Ya tienes el servicio contratado en privado te envié los detalles, Yo también tengo el mismo problema tengo la petición el dia 2 y el plazo máximo se cumple el 14 de este mes he hecho una reclamación del pedido por internet, me han contestado por email diciendo me llamarian desde atención al cliente, esta figura con un numero solo para la web, que por cierto no aparece por ningún lado en mi movistar, y todavía no he recibido tal llamada, sería posible que me instalaran antes el descodificador de la TV?, gracias

gardeang · ‎10-10-2013

gardeang escribió: Juanfran-Movistar escribió: Hola @gardeang ! Envíame un MP con tu nombre, DNI y teléfono y echo un ojo a ver en que estados e encuentra tu pedido . Sl2! ya te he enviado el MP @Juanfran-Movistar estoy esperando tu respuesta despues que te envíe mis datos por MP, gracias

gardeang · ‎09-10-2013

Juanfran-Movistar escribió: Hola @gardeang ! Envíame un MP con tu nombre, DNI y teléfono y echo un ojo a ver en que estados e encuentra tu pedido . Sl2! ya te he enviado el MP

gardeang · ‎09-10-2013

TecnicoMovistarTV-Movistar escribió: Esta conversación se ha movido > Los moderadores. Yo también tengo el mismo problema tengo la petición el dia 2 y el plazo máximo se cumple el 14 de este mes he hecho una reclamación del pedido por internet, me han contestado por email diciendo me llamarian desde atención al cliente, esta figura con un numero solo para la web, que por cierto no aparece por ningún lado en mi movistar, y todavía no he recibido tal llamada, sería posible que me instalaran antes el descodificador de la TV?, gracias

gardeang · ‎02-10-2013

Ya no es necesario esperar que me contesteis, esto es también un desastre como el 1004, al final parece que me han atendido despues de más de 4 llamadas en un plazo de 15 dias en los que me decian que me llamarian para confirmar el cambio a Fusión Fibra Máxima 4G con alta en TV mini de Fusión Fibra, me han dado un nº que esta vez si parece que es del aviso al técnico que a su vez me llamará para instalarme el desco de la TV, gracias por nada

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones