Hola Buenas noches: Por una averia en el movil, la cual no se hace cargo el fabricante (estando en garantia) porque segun ellos es por mal uso.... me  pongo a ver los puntos que tengo y veo, que tengo pocos a mi entender (13560), ya que la ultima vez que los utilize fue en en Enero del 2012. Mirando facturas anteriores veo que en enero de este año, en un cambio de modalidad de contrato, los puntos que tenia unos 20.000 (ahora no tengo la cifra exacta) se borraron y empezaron desde 0 en febrero. Me gustaria saber porque se ha hecho esto. ... Mostrar más