Buenos dias, He realizado un par de llamadas al 1004, pero ni con el departamento de bajas consigo que me tramiten una petición que estoy haciendo. Tengo contratado MOVISTAR FUSION 4G TV FAMILIAR a 97.41€/mes IVA incluido, y ahora está ofreciendolo Movistar a 75€/mes IVA incluído. Como ya acabó mi periodo de permanencia, quiero solicitar que se me aplique una reducción en el precio de lo contratado, sin tener la necesidad de cursar mi baja en el servicio. Muchas gracias!
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