Me gustaría preguntar acerca de mi contrato con Movistar. Ya que durante unos meses voy a estar utilizando una tarjeta francesa (Virgin Mobile), y por otra parte tengo permanencia con vosotros... ¿hay alguna forma de poner mi contrato en "standby" hasta que vuelva? Y en el caso de que se quede así durante esos meses... ¿podré activarlo de nuevo durante solo unos días si voy a España durante algún puente como Navidad? Muchas gracias de antemano.   Esther ... Mostrar más

Tengo un pequeño problema... Estoy de Erasmus en Francia, y aunque mi móvil es de Movistar y tengo contrato vigente con ellos, necesito una nueva tarjeta para los meses que voy a estar aquí. El problema es que para poder poner una nueva tarjeta, necesito liberar el móvil. Creo que lo he conseguido, pero aún así no me deja conectarme a internet con la nueva tarjeta. No me deja guardar los datos nuevos de "nombres de punto de acceso". Vamos, que tengo línea con la compañía francesa (Virgin Mobile) pero no me deja conectarme a internet. ¿Hay alguna forma de solucionarlo? ¿Puede ser que no tenga el móvil liberado del todo? Ayúdadme, por favor. Estoy bastante desesperada. Gracias de antemano,   Esther. ... Mostrar más