Buenos días@floristeriaamelia
Recibido tu mp y revisado lo que me comentas indicarte que tu caso me consta que ya fue tratado con el número de expediente 10456238 donde se te ha enviado un mail indicando que una vez realizado un estudio detallado de tu caso y no se ha detectado ninguna incidencia en los procesos. Que constan emitidos los mensajes multimedia. No son mensajes de texto. Independientemente de que los mensajes multimedia se hayan emitido por error, creyendo que eran de texto, no procede devolución puesto que si han sido emitidos correctamente. Cuando envíes futuros mensajes tienes que comprobar que lo estas enviando desde la opción de sms, porque no se esta realizando de forma correcta.
Saludos
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