Hola corroc   El hecho de que sigas viendo los canales, se debe a que no ha sido posible gestionar en algunos casos el cambio técnico de paquetes, pero no habrá incidencia en la facturación. Recuerda que puedes consultar los productos contractados en tu área privada   Un saludo Yolanda ... Mostrar más

Buenos días sodks:   Hay que hacer un reset de fabrica al desco. Para hacerlo pulsas la tecla reset del desco y cuando este parpadeando en el 5 punto pulsar repetidamente la tecla menú, hasta que te salga un menú con tres pestañas. Pondrá "Red - Video - Otros". vas hasta la pestañan de otros t pulsando la flecha abajo veras que se pone en naranja la opción de reset de fábrica. le das OK y espera que se reinicie, tardara un poco, ya que debe de actualizar el kernel del desco y resetearse.         Saludos ... Mostrar más