Hola Me llamo Laia y tengo algunos problemas con la reparación de mi blackberry 8520, que está en garantia . En 1 lugar no sé que significa la cláusula el cliente se acoge a reposición (1) Si la reparación excede del tiempo máximo ? Dónde están todas esas cláusulas y como conozco que tiempo es el máximo que pueden tardar en reparar. Lo entregue en una tienda movistar dónde lo adquirí el día 13.09.2013, se me manda sin reparar y me dicen desde blackberry FUERA DE GARANTIA POR FECHA DE FABRICACIÓN !!!!! Yo lo adquirí hace menos de 1 año y quiero saber que derechos tengo, lo han mandado pro 2 vez y llevo casi 1 mes sin reparar mi teléfono que está en garantia y sin conocer mis derechos Gracias
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