En Twitter ya están contestando que si la avería no supera las 48 horas no nos van a devolver nada, movistar, mejorando su imagen cada dia, subidas cada 6 meses para mejorar el servicio.... ... Mostrar más

En Twitter ya se están lavando las manos diciendo ke si no supera la avería las 48 horas no van a descontar nada... En su línea ... Mostrar más

Ya he escrito en Twitter a ver si allí se dignan en informar de tema reclamaciones, porque aquí nadie da la cara ... Mostrar más

A mi Internet, tanto por cable como wifi sin problemas, pero la tele no me deja ver ningún canal, se me queda en el promocional y ni accede al menú, ni puedo poner ningún canal ni nada. Y movistar mientras tanto ni da la cara por aquí.... ... Mostrar más

Como han indicado, al contratar fusión, se dijo a los clientes que podriamos cambiar entre fusiones siempre que quisieramos, aunque fueran de menor importe, e incluso asi figura en el contrato. No dejarnos hacer el cambio es ILEGAL no están cumpliendo las cláusulas del contrato. Espero que Movistar rectifique porque no se puede hacer estas cosas de forma unilateral, y más cuando lo pone en un contrato. La solución, romper el contrato porque uds no lo cumplen, y hacer uno nuevo con la fusión #0.... ... Mostrar más

Porque los clientes no importamos, solo importa recuperar el pastón que se han dejado en comprar los derechos del fútbol, y parece que no son conscientes de que hay gente a la que no nos gusta el fútbol. Por aquí pedimos muchas mejoras como U7D para todos, thimeshift, canales de tdt que faltan, soporte chromecast para yomvi... y cuando anuncian algo siempre es lo mismo, subida de precio y más futbol. ... Mostrar más

y lo mejor es que crean un hilo para resolver dudas, y no responden a ninguna. auque pocas dudas puede haber, es "lo subimos porque sí, si te gusta el fútbol bien, y sino nos da igual" Vergonzoso BASTA YA DE COBRAR A TODOS LOS CLIENTES EL DICHOSO FÚTBOL ... Mostrar más

Acabo de llamar al 1004 para ver si podía mantener mi fusión de 68.€, y que no, que te lo suben si o si, NO me gusta el fútbol, y no lo voy a disfrutar, no entiendo porque tengo que pagar más solo por algo que ni he pedido, ni quiero, ni me gusta, porque es lo unico que añaden el dichoso fútbol. Así que mañana mismo iré a una tienda de la competencia a informarme para cambiarme. Enhorabuena movistar, llevo toda la vida con vosotros pero tanta subida ya me harta, y más cuando suben el precio por mejoras que no pedimos, porque otras cosas como soporte para chromecast para yomvi, U7D para todos, canales de anime, etc... ni las olemos, pero eso si, fútbol hasta en la sopa. ... Mostrar más

Es que ya se están pasando, y siempre por el fútbol que a muchos ni nos interesa. Con la última subida de precio (dentro de nada será mensual) me bajé la velocidad de 300 a 30, y si se confirma esta subida por el futbol, me doy de baja y contrato con otra compañía que me ofrezca TV sin imponerme el futbol, porque la solución de "si no te gusta el fútbol pilla la fusión contigo que no tienes nada de tele", pues como que no, porque me gusta el cine, las series, documentales, etc... Uno ya se harta de financiar el futbol cuando ni siquiera me gusta ... Mostrar más

Pasan de todo, de las criticas, sugerencias, etc... yomvi no se puede ejecutar en muchos dispositivos android, no soporta chromecast, no tiene grabaciones.... solo lo actualizaron para ponerle una interfaz negra horrorosa y nada más. Eso si, ya llevamos 8.€ en menos de un año de subida, por mejoras que nunca llegan, salvo el giga extra que nadie pidió y que muchos no necesitamos y que caro nos ha salido ... Mostrar más

Puedes darte de baja de la tarifa fusión sin penalización, pero tienes que mirar que no tengas permanencia por adquirir el terminal ya que esa permanencia no se anula... por eso lo mejor es no coger nunca móviles a las operadoras y comprarlos libres... ... Mostrar más

Me uno a la petición, el servicio U7D está muy bien y tendría que estar en todos los paquetes y que cada uno lo dispusiera para sus canales contratados. A mi no me gusta el canal series (con las series de fox, axn, comedy central... tengo de sobra) no me gusta ni el futbol, ni la F1 ni las motos.... no entiendo porque para disfrutar de U7D tendría que pagar por todo aunque no me guste... En la competencia, con un paquete normal con los canales que tenemos en el paquete familiar, ya disfutan de los ultimos 7 días ... Mostrar más

Los operadores suelen atender bien, lo malo es que si te la lian te das cuenta después de hacer la encuesta, la semana pasada tuve problemas porque bajé la velocidad y quien me lo hizo me dio de baja la tele... y claro, no me enteré hasta que me quedé sin tele asi que la encuesta fue favorable.... luego al llamar me dijeron que en cosa de minutos se arreglaba.... me mintieron, pero claro, en la encuesta le di buena puntuación porque no sabía que iba a ser mentira.... Yo estoy esperando que en alguna encuesta me pregunten como hacían antes que nota le daría a movistar, o si la recomendaría.... que en eso si que se llevan un cero como una casa, porque cada día es mas vergonzoso. Fusión "precio para siempre".... para siempre no duró ni un año, y ahora cada 8 meses subida de precio, eso si, te mandan una carta diciendote que sino estás de acuerdo te puedes dar de baja... que majos y atentos... Y las propuestas y sugerencias que se hacen por aquí... ni caso, ni chromecast para yomvi, ni mejoras en yomvi para muchos dispositivos android no compatibles, ni U7D para todos (como hace la competencia), ni nada, solo subir precios y tener que enterarnos antes por medios ajenos a movistar. ... Mostrar más

Si cambias de modalidad fusión, no hay permanencias nuevas. Yo estoy igual, estoy harto de subidas asi que he pasado de 300 megas a 30 megas, y no supone nuevas permanencias, ahora creo que las permanencias son solo de 3 meses para altas nuevas por el tema de la instalación y el tema de la adquisición de terminales. He bajado la velocidad y cuando la competencia haga una buena oferta, me piro, porque estoy cansado de tantas subidas y que no nos den las mejoras que pedimos, cosas como U7D que la competencia lo ofrece aunque no seas premium, que yomvi funcione mejor, etc... Llama al 1004 y allí te hacen el cambio en el momento, y pregunta lo de la permanencia si quieres, pero no hay por cambio de fusion, no te tienen que hacer nueva grabación ni nada ... Mostrar más

Yo he bajado la velocidad a 30 megas su objetivo era que ahora pasara a pagar 80.€ y en cambio voy a pagar 68.€, y en cuanto la competencia me haga una buena oferta, me cambio. Todos los que tengan 300 megas tendrían que hacer lo mismo, asi les salía el tiro por la culata de llevarse más dinero nuestro, con estas técnicas de subir cada 8 meses, lo único que consiguen es que la gente se harte. Y como el wifi me iba de pena que no me solía alcanzar ni los 20 megas en ningún dispositivo, pues ale, tampoco lo estoy notando tanto, solo en las descargas del PC, pero con 30 megas tengo suficiente. Tendrían que hacer las fusiones ajustables, poner los 100 megas como había antes, ahora con la excusa de la simetría nueva subida, pero... ¿quien necesita 300 megas de subida??? quien necesitaba ese giga extra de datos??? Al final la compra del canal + la estamos pagando nosotros con tanta subida, y ¿que recibimos a cambio? un canal + descafeinado que no vale para nada, y yomvi que ni tiene soporte para chromecast y que no funciona en muchos dispositivos android...... A ver si de una vez se ponen con las mejoras que tanto dicen, porque en subir el precio poco tardan.... la próxima supongo que será en Octubre del 16 también por mejoras...  ... Mostrar más