Hasta el día de hoy, he tenido un contrato fusión (Fijo+ADSL+2 móviles), por motivos laborales me he transladado a UK y hoy me cumple la permanencia. He cambiado mis contratos de los dos móviles a Movistar Cero mediante llamada telefónica. Pero al intentar cancelar la ADSL y conservar la línea de fijo me han mantenido en espera enviandome de un departamento a otro, hasta que cuando me he quejado (después de 34 minutos en el teléfono de atención al cliente en el extranjero 699991004), la persona que me atendía me ha colgado. Esto es intolerable y no creo que sea una política aceptable para una empresa como movistar. Por tanto, quisiera hacer esta cancelación de ADSL y mantener el teléfono fíjo, además de una reclamación por la mala gestión y trato recibido.
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