Buenas tardes!   Estoy  en la misma situacion - hoy me han hecho el cambio del fijo y de adsl - y me gustaria que me ayuden para devolver el router. Hace un año y pico , contrate Movistar Fusion en una tienda de Movistar; se puede devolver el router en la misma tienda o hay que hacer algun tramite mas? Gracias por adelantado! Saludos!     (Mensaje editado por estar el texto en tabla y era más complicado entenderlo ) ... Mostrar más

Tienes razon Manu, no queda otra que esperar.  Saludos! ... Mostrar más

Buenos dias, Pues a la espera de  este codigo y de que alguien me informe que pasa, hoy llame otra vez a 1004 y ahora resulta que ya no se tarda una semana, sino 2. Ya no me extrañaria que - dentro de una semana, cuando llamare otra vez- podria ser un mes o dos. Y otra cosa: la nota para pedir el codigo, no consta desde el dia 1 cuando deje los datos en Comunidad, sino desde el dia 5 cuando llame la primera vez a 1004. En cambio, cada vez que llamas al 1004, estan intentando ofrecerte algo... en fin no se que pensar, y es que llevo muchos años con Movistar... ... Mostrar más

Buenas tardes,    Pido perdon por abrir un hilo nuevo, pero veo que el  en que solicitaba el codigo para liberar el mobil esta ya cerrado. A ver si me ayuda alguien para conseguir este codigo, porque ya llevo tiempo y sin tener solucion.   Voy explicando un poco los tramites que he hecho hasta ahora. La semana pasada, despues de dejar los datos en Comunidad movistar,me informaron que el codigo no esta disponible y que me llamaran por telefono. Al ver que nadie me contacta, he llamado al 1004 y me dijeron en un principio que me lo van a dar, para rectificar despues que no lo tenian, y que tendre que esperar una semana para que me llamen. Bueno, si alguien me podria hechar una mano en solucionar este asunto.....Gracias! ... Mostrar más

Vale, gracias! Un saludo! ... Mostrar más

Hola Manu, Gracias por la respuesta! Cuando pones que me contactaran, quieres decir que me llamaran por telefono, o tendre que estar pendiente por si me envian algun mensaje por aqui? Un saludo ... Mostrar más

Gracias por contestarme Manu! Acabo de enviarte un privado con mis datos. Saludos! ... Mostrar más

Hola, Tengo un movil Sony xperia U de movistar, sin permanencia y necesitaria liberarlo.  Gracias! ... Mostrar más

Hola Susana, Antes de todo, muchas gracias .   Un saludo!   ... Mostrar más

Hola Susana, Acabo de enviarte el mensaje! Gracias por responderme tan rapido! ... Mostrar más