Hola @Charisma86 y bienvenid@ a la Comunidad
Para recoger la tarjeta Sim, es necesario que acudas a tu distribuidor de Movistar más cercano. Puedes consultar las diferentes tiendas en este enlace.
Al portar a Movistar, la tarjeta Sim tendría que ser gratuita , si te cobran algo por ella, no dudes en comunicármelo y te realizo el abono del importe en factura . Para ello, tendrías que enviarme un mp con tus datos (nombre, apellidos, Dni, factura de compra de la tarjeta Sim y número de teléfono). Gracias!!
Un saludo
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