Disculpad que moleste de nuevo, pero resulta que todos los intentos (unos 6 intentos) para mandar la documentacion al FAX 680017585 del departamento de bajas movistar dan los siguientes errores:   "E-3 NO contesta" o "E-2 comunica"   ¿hay por casualidad otro FAX al que poder enviar la documentación? o ¿existe la posibilidad de enviarla por email?   Gracias de nuevo y saludos ... Mostrar más

Buenas tardes,   Por desgracia hace unos días falleció mi tio, el cual es soltero y sin hijos, motivo por el que yo me ocupo del presente asunto. Resulta que necesitamos dar de baja tanto la línea del fijo como la de movil. Facilitaré los datos por privado cuando algún moderador pueda atender mi solicitud.   Por cierto, no tenía ningún compromiso de permanencia.   Gracias de antemano y un saludo. ... Mostrar más

Muchas gracias unai, esa es la duda que yo tenía; no quiero que al terminarse la tarifa internet 3 o los bonos que contraté, se active automaticamente la tarifa diaria.   Un saludo ... Mostrar más

OK, gracias, pero sigo sin entenderuna cosa, si no hay dinero para renovar la tarifa internet 3, ¿tampoco lo habrá para la tarifa diaria internet no?.   Lo que yo entiendo es ésto:   - Contratas tarifa internet 3 y navegas hasta que consumes los 100MB   - Opcionalmente contratas bonos de 50MB y navegas hasta consumirlos   - Una vez agotada la tarifa y los bonos contratados, si no contratas más bonos, el resto de días hasta terminar la semana no tienes internet, pero tampoco pagas nada.   - Al inicio de la semana siguiente, si hay saldo suficiente, se activa de nuevo la tarifa internet 3   En resumen, si no das de baja expresamente la tarifa internet 3, no se activará la tarifa internet diaria   ¿Ësto es asi o no?   Gracias de nuevo y saludos ... Mostrar más

Yo no me refiero a no tener tarifa, si no a tener agotados los megas contratados de la tarifa internet 3 o del bono adicional, en ese caso, ¿también pasaría a pagar la tarifa internet diaria?   Gracias ... Mostrar más

Gracias por tu respuesta, pero me preocupa un poco lo que pone en el apartado "Ten en cuenta que", que dice: "Si no contratas la Tarifa Internet 3 u otra tarifa de internet móvi o no la renuevas, tendrás la la Tarifa diaria internet, que es la misma tarifa que pasarás a disfrutar si no renuevas tu Tarifa Internet 3 o la das de baja". ... Mostrar más

Hola Emilio,   Entonces entiendo que aunque mis puntos hayan desaparecido, movistar si que tiene constancia de su existencia y los convertirá en un futuro en descuentos para mi nuevo movil ¿es así no?   Gracias y saludos ... Mostrar más

Por cierto, ¿que pasa con los puntos movistar al pasar a Fusión?   Gracias de nuevo. ... Mostrar más

Yo también he solicitado Movistar Fusión, y nada de nada, no tengo noticias todavía... ¿ésto es normal?   Gracias y saludos ... Mostrar más