Buenos dias. ya hace casi 8 meses que tengo mi bb, y a pesar de tener la Tarifa plana de 16 €, me cobran conexiones aparte y sólo consegui me hicieran el descuento en una de las facturas,que de poco me sirvió porque también me venian cobrando conexiones.......mi bb es una 8520, y siguiendo los pasos de configuración que dais, hay algunas opciones que no me salen....y lo más grave es que yo ni si quiera uso nada fuera del whatsapp, el correo y el chat blackberry.....todos los meses ando peleando con el 1004, pero cada mes siguen cobrandome...en la factura del mes pasado me cobran 6 euros de más, y a fecha de hoy ya voy por 16...lo mejor del caso es que sale como conexiones a las 2 de la mañana...y dudo mucho que la blackberry apagada le de por mirar videos en youtube.... Estoy bastante decepcionada y cansada de pelear....asi que necesito una solución ya!! Es desesperante llamar al 1004 para pedir devolucion de facturas, y encima todos los meses....debería quedar registrado y no tener que contarlo todo mil veces a mil personas diferentes que ni se enteran ni te solucionan nada...gracias de antemano...
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