Buenos dias a toda la comunidad, os expongo mi caso por si algun moderador puede echarme una mano. El viernes pasado recibí el bono de canje por el sony xperia s, fui corriendo a la tienda en la que me lo tenian reservado porque en TODA LA CIUDAD era el único que quedaba. La sorpresa me la encontré al llegar a mi domicilio y abrir la caja, cojo el terminal le quito la pegatina que protege la pantalla y está rallada, eso lo primero. Pero es que después lo enciendo y el terminal ya tiene una cuenta gmail asociada que me resulta imposible eliminar, miles de aplicaciones descargadas, etc. Es un terminal que lleva siendo usado desde el mes de febrero, es decir, la bateria ha sido usada ya dos meses. Mi pregunta es: ESTOY EN EL PLAZO PARA IR A DEVOLVERLO A LA TIENDA, PERO ME GENERAREIS UN NUEVO BONO DE CANJE? Porque si voy a quedarme sin la oferta prometida por no hacer portabilidad no sé si me compensa... QUIERO MOSTRAR MI INDIGNACION ABSOLUTA POR LO OCURRIDO. Y espero que esto no vuelva a suceder con más clientes.
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