Acerca de Beatriz_R

Beatriz_R · ‎03-01-2022

Muchísimas gracias por vuestra ayuda. un saludo

Beatriz_R · ‎01-01-2022

Muchísimas gracias!

Beatriz_R · ‎31-12-2021

buenas noches, os acabo de enviar los datos por mensaje privado. gracias

Beatriz_R · ‎30-12-2021

cómo puedo enviar un mensaje privado desde el móvil? Pinchando sobre la M junto al logo no me deja.

Beatriz_R · ‎30-12-2021

Buenos días, en la factura de diciembre me aparecen 2 llamadas a este número con un coste de 25 euros por 10 minutos de facturación. Se trata de una llamada a un servicio de atención al cliente y me gustaría saber cómo reclamar ese importe. gracias

Beatriz_R · ‎24-12-2021

buenas tardes, y a estuvo el técnico esta mañana y arregló la avería. muchas gracias

Beatriz_R · ‎24-12-2021

Buenas noches, hace ya unas horas empezó a ponerse roja una de las luces del router. Al rato se fue la TV y tampoco tenemos wifi. La señal wifi la detecta y se conecta pero no navega. He reiniciado pero nada. Necesito tener wifi para teletrabajar. Podéis ayudarme? Gracias

Beatriz_R · ‎31-08-2021

Hola, hoy ya aparece en el área de cliente. Solucionado

Beatriz_R · ‎31-08-2021

Buenas noches, llevo días intentando acceder a la factura de septiembre y no aparece. Por ley debe estar disponible antes del cargo en cuenta bancaria. Ruego me indiquéis cómo acceder a ella. gracias

Beatriz_R · ‎04-05-2021

Hola, al 1004 estoy harta de llamar. Cada vez que llamo me dicen que no consta la solicitud de baja y me dicen que lo hacen. Me podéis indicar como poner una reclamación, por favor?

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