Buenas, cada mes se abre una reclamación automática de mi factura y se me devuelve por transferencia el importe cobrado erróneamente por un dispositivo que se me entregó como gratuito. Este mes no me ha llegado el email de la reclamación de la factura de diciembre. Necesito que por favor comprobéis que la reclamación y la devolución se hará igual que todos los meses anteriores. gracias
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