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Palotek · ‎11-01-2024

Buenas tardes a todos los miembros de la comunidad. Tengo un pedido de instalación de fibra con incidencia hecho el 02-01-2024 El día 03-01-2024 recibo un correo que me dice que antes de 72 horas se pondrá en contacto, a día de hoy 11-01-2024 no se han puesto en contacto conmigo. Quisiera saber como va mi pedido xxxxxxxx y cual es la incidencia. Gracias

Palotek · ‎15-04-2022

Buenas noches, he tenido que registrarme en pagos online para poder cancelar una suscripción a Cocina Top. Quiero solicitar la baja permanente total (a fin de evitar mas cargos) del servicio "Pagos Online Movistar" Si podéis ayudarme os lo agradezco.

Palotek · ‎18-05-2020

Hola Marcela,ya he recuperado el código PUK y desbloqueado el teléfono. Muchas gracias a ti y a toda la comunidad. un saludo

Palotek · ‎13-05-2020

Hola Mercedes, estoy intentando mandarte por privado los datos que me as pedido pero solo me deja escribir el asunto del mensaje, el texto no me deja escribirlo. Estoy haciendo algo mal ? Un saludo

Palotek · ‎13-05-2020

Buenas noches a todos. Quiero haceros una consulta por si me podeis ayudar. Mi suegro ha bloqueado la tarjeta del móvil y no sabe el puk para desbloquearla, la tarjeta es de prepago, he intentado registrale en Mi Movistar pero envían una clave por SMS y al estar el teléfono bloqueado no puedo registrarlo. Si me podeis ayudar os envío su DNI y teléfono. Muchas gracias y un saludo

Palotek · ‎23-01-2019

Muchas gracias Miguel

Palotek · ‎23-01-2019

Hola, hace unos días envié unos datos para que me informarais si estoy pagando alquiler de teléfono fijo o algún mantenimiento de línea. Os agradecería me dieseis alguna contestación. Muchas gracias

Palotek · ‎19-01-2019

Buenas tardes y un saludo a toda la comunidad. Como puedo saber si mi suegro esta pagando alquiler por el teléfono fijo; ya que en la factura no indica nada. Muchas gracias

Palotek · ‎31-01-2018

Hola, ya se me ha hecho el cambio a fusión series. Gracias Felicitaros por vuestra rapidez y profesionalidad. Un saludo

Palotek · ‎29-01-2018

Hola, saludos a toda la comunidad. Hace dos días os hice una consulta sobre como hacer un cambio de fusión y me mandasteis un enlace , lo he intentado tanto online como en la tienda y en los dos sitios me dicen que al ser de de una fusión superior a una inferior no pueden cambiarlo. Vosotros me podéis hacer el cambio? Sería pasar de fusión +fútbol 50mb a fusión series 50mb, y los datos compartidos entre las dos lineas. Muchas gracias

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