Buenas noches @NuriaMP-Movistar!!!! Tienes toda la razón del mundo, fue tu compañera y por ello te pido disculpas, pensé que era la misma persona. Te he contestado a tu mensaje, la verdad que me lo has explicado muy bien, pero creo que no siempre tiene razón la empresa, pueden tener cosas detalladas de las cuales no han sucedido como ellos explican, como es el caso de la baja de la linia sin mi autorización....etc. Si no soy cliente de movistar es porqué no me han tratado como deberían, ya se que para ellos somos solo un número de teléfono, pero no voy a permitir que me quiten mi dinero porqué si. Y que quede en constancia que han perdido un cliente particular con movil, adsl y fijo. Pero el próximo paso es la empresa, aunque no tengo queja ya que al ser PYME nos lleva un comercial y nos tratan de otra manera. Pero por una linia que quiero tener particular y tengo que tener problemas? ANDA YA!!
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