lo estoy mirando ahora con otro router de mi coleccion y tiene poco mas de 36 db de atenuacion por lo que la linea sincronizaria a entre 10 y 12 megas  osea que si me llegan los megas pero la linea esta bloqueada en 6 que es lo que no veo normal consulta con el departamento tecnico o con alguien por que el router marca que si me llegaria  y el router es la prueba mirare con mas routers a ver pero en el historico de soporte tecnico pueden ver que ahora mi linea les sale con una atenuacion de 36.1 y consultando las tablas da esa velocidad de sincronismo   ... Mostrar más

segun mi punto de vista como ya he indicado no es que no se pueda es que no se quiere  solo es cambiar la configuracion a la que contrate y me llegaria lo que me llegase pero excudandose en eso no puedo usar la velocidad que me llegaria solo la que moviestar ha predefinido para mi linea a pesar de que la linea soporta mas me puedes indicar en que parte del contrato pone que si no llego a los diez megas me pondran la velocidad interior en lugar de dejar que la linea conecte a la velocidad que pueda dentro de la contratada?   ... Mostrar más

y no puedes hablar con algun tecnico para que me ponga gasta 10 y no 6 que es lo que tengo por que ahora mismo si me llega mas pero no puedo usarlo por que esta bloqueado asi que realmente ese hasta no es real  yo solo quiero lo contratado  mi historial ya se ve el problema tengo un mantenimiento lan pc que no puedo usar correctamente ya que los tecnicos que mandan no son los apropiados  y tengo que pagar yo las averias a pesar del mantenimiento y ahora me pasa lo mismo me venden un servicio que no puedo usar y la opcion de moviestar es  recurra a los juzgados tan dificil es hacer una configuracion acorde a lo contratado? los tecnicos de planta externa saben acerlo y pueden hacerlo en remoto y si no pues que me llamen que yo les explico que hay que hacer y como con respecto a lo otro en la imagen hay un punto que pone  rate eso es la velocidad a la que sincroniza mi linea tanto en bajada y subida y justo encima attainable rate que es la alcanzable lo de explicar las variaciones de parametros en segun que tipo de modulacion seria muy largo y poco necesario   resumiendo si se configura el deslam para 10/08 tendre lo que contrate pueda o no sincronizar a eso si tu como comercial no puedes hacer nada pues supongo que lo mejor seria ponerse en contacto con los tecnicos que configuran las lineas y que lo hagan con parametros que he contratado entiendan o no para que sirven eso ya sin meternos a prueba de pares libres comunicacion en caja prueba de deribacion a tierra y otras cosillas   ... Mostrar más

entonces me confirmas que movistar usa el termino hasta para al igual que las otras compañias mentir a los usuarios? eso es que como tengo ahora permanencia de un año movistar me baja la velocidad a un mega y listo sigo estando dentro del hasta asi que no hay nada que hacer? supongo que conoceras las mejoras de atenuacion y ruido al modificar el tipo de  modulacion revisar los parametros de configuracion del deslam por lo que te dejo una imagen que marca uno de vuestros routers no especialmente sensible que es un comtrend monopuerto como veras la modulacion es ansi t1.413 lo que da una atenuacion actual de 39 y una velocidad de bajada alcanzable que ronda los siete y podria llegar a algo mas de 8 con el cambio de modulacion a eso hay que añadir el que esa modificacion me dejaria una subida de 800k ya que como se ve mi linea permite mas de un mega de subida y que es lo que me dijeron que a pesar de la linea no llegase a 10 al cambiar el perfil usaria lo que pudiese no que se me bloquearia a 6 que es lo que se hizo  yo no tengo la culpa de que movistar no tenga modalidades intermedias como son 7 8 9 megas  pero de la forma que lo pones si llego a 9500 movistar me pondria 6 ya que no puedo llegar a 10?   si esto es asi me habria ahorrado dinero cambiando el movi a unotra compañia y haciendo lo mismo con la linea a una empresa que si configura el equipo con 10/1 y me llegaria lo que pido un hasta real que es lo que me llegue si no alcanzo el maximo en lugar de un hasta q signifique valor inferior al contratado y dentro del minimo legal   y el que no llueva y las cajas hasta mi domicili esten cerradas tb ayuda varias de ellas han pasado meses  abiertas    vuestro mapa dice que solo me llegan 6 el router dice que el mapa miente y el mapa dice que miente el router?  entonces es posible que algun dia que este haciendo pruebas con otro router y solo sincronice a 4 megas me bajen la linea a 3 ya q no llego a 6?       ... Mostrar más

ya tengo respuesta yo no tengo contratado mantenimiento del router y el router no se cambia solo el resto de la lan osea el switch si se cambia pero en mi caso el switch es el del router asi que no tengo ese derecho lo que no entiendo es para que me llamaros expresamente para saber el modelo de router ya que en mi ficha no estaba y querian meterlo por que estaba cubierto o tendra algo que ver el que el router cueste mas de 1000 euros a pesar de que sea la parte conectada a la linea telefonica la que falla y que coincida con el fallo de la central y q varios vecinos tenemos la parte modem del router quemada pero eso no es responsabilidad de movistar y la tarjeta de red conectada al router tambien ha fallado y la que he puesto en el sitio tambien ha fallado lo que apunta a q se ha jodido el puerto pci veremos que dicen los del mantenimiento sobre el pc o como tengo una placa asus y ellos quieren ponerme una asrock y yo no me dejo me calificaran como cliente problematico y anularan la reparacion?   ... Mostrar más

espero no ofenderte pero: has leido lo que he escrito por tu perfil pone que eres comercial de fijo y movil como he dicho tengo contratado mantenimiento lan pc te copio la descripcion de la web de movistar   QUÉ ES y PARA QUÉ SIRVE Con este servicio, usted podrá disfrutar del mantenimiento de sus equipos informáticos y de la red de datos de su empresa. Las características son las siguientes: Válido tanto para equipos adquiridos a Movistar como para los equipos que tenga, de cualquier marca y características1. Atención en menos de 12h. Resolución de averías tanto en remoto como en presencial. Sin ningún coste adicional ni por piezas, ni por visita, ni por mano de obra. Si no resolvemos su avería en el tiempo acordado, le prestamos un equipo de sustitución hasta que su problema quede solucionado. 1Sujeto a un Test de Compatibilidad previa. ( http://www.movistar.es/qx/Nav/qxTCNavZM/0,,v_segmento+AHOG+v_idioma+es+v_producto+61739,00.html ) como pone ahi eso me cubre el router a pesar de que no es de movistar y ahora reitero la pregunta ya que el contrato no lo especifica el equipo ha de ser nuevo o puede ser de segunda mano? viendo esto entiendo que cuando me timaron los del mantenimiento ningun comercial hizo nada y ninguno de los anteriores moderadores consigio nada es muy posible que no leyeran lo que ponia y se limitaran a escribir lo paso al departamento correspondiente ... Mostrar más