Si, eso ya lo se despues de que mi anterior operador me lo comunicase, hace dos dias, al ir a reclamar casi 200 euros cargados a mi cuenta. La respuesta de este es la misma que me dan ustedes, lavarse las manos, ya que alegan que la responsabilidad, en este caso, seria de Movistar por no darme las instrucciones correctas de como formalizar el paso de un operador a otro. Al final las dos operadoras se pasan la bola y el resultado es que, el consumidor por desconocimiento gracias al fallo de un comercial suyo, ahora mismo pierde cerca de 200 euros en esta historia. El que de verdad lo siente soy yo que me siento engañado por unos y stafado por otros.
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