Buenas noches LesterA, perdona que no te haya contestado antes, llevo unos días un tanto liado. No te preocupes, de momento no excedo los datos, solo que me llamaba la atención lo comentado, e ignoraba como reflejabáis los consumos. Si veo alguna otra cosa que me resulte extraña os lo hago saber. Muchas gracias por tu atención y si quieres cierro yo el hilo o lo cierras tu.   Saludos cordiales ... Mostrar más

Buenos días LesterA-Movistar.   Gracias por tu rápida respuesta. Tengo desactivada la opción de asistencia para Wi-Fi. Entiendo que los consumos que no se han registrado durante el día, se registran  de madrugada en vuestros sistemas y por eso aparecen esas horas. Entiendo que no debería ser así, los consumos de datos, deberian registrarse, al igual que ocurre con las llamadas de voz, a la hora que se producen. De esa manera los usuarios, podriamos comprobar que no "corre el contador" indebidamente. Tengo la sensación de que, por mis hábitos, en ocasiones se registran cantidades de MB, que no corresponden con mi actividad usual, y lo mismo ocurre con la linea de mi mujer.   Saludos cordiales ... Mostrar más

Buenas tardes Emilio-Movistar, es una pena. Los antiguos usuarios de Canal + hemos perdido con el cambio. Por el mismo precio, antes teniamos Liga, Copa y Champions. Ahora se nos priva de una competición fundamental para los amantes del futbol. No es buen comienzo. Se percibe mucho malestar entre los clientes, espero que lo solucioneis pronto.   Un saludo desde Asturias ... Mostrar más

Buenos días Como cliente de movistar fusión con una linea ADSL precaria, estoy interesado en conocer la previsión de cobertura de fibra para la zona de Coto Carcedo - Castrillón - Asturias C.P. 33405. Si algún moderador me puede informar, se agradecería. Saludos ... Mostrar más

Hola de nuevo Miguel.A-Movistar El día 28, te envié un privado, (ni lo has leido), esta comunidad va perdiendo agilidad poco a poco. Saludos   ... Mostrar más

Señores de movistar, ¿Recuerdan Vds. este anuncio cuando crearon movistar fusion?. Está en castellano, y clarito, así que ahora toca la pregunta del millón. ¿Quien incumple lo pactado?   ... Mostrar más

Estoy contigo Sirius64 y deberíamos aprovechar este hilo todos los usuarios de Fusión, para manifestar nuestro desacuerdo, Movistar, se ha limitado adjuntar un anexo en la  útima factura, esgrimiendo el argumento de la mejora de servicios (4G, fibra), pero cuando los clientes contratamos Fusión, se nos dijo "para siempre", no "como siempre haremos lo que nos plazca".   Donde yo vivo, no hay 4G, ni tampoco fribra óptica, eso si, tengo un ADSL en estado precario, que cuando pongo la TV de movistar, me quedo sin red para nada mas, por lo que tal argumento no me serviría, ni en el caso que no se me hubiese dicho el "para siempre".   En este país llamado España (porque Mongolia ya estaba cogido), las grandes operadoras hacen lo que les da la gana, con permiso de nuestros honrados politicos, no te preocupes, que luego los colocaran de consejeros.   Algún moderador sería tan amable de decirnos algo coherente que no sea la tonta disculpa del anexo.       ... Mostrar más

Efectivamente Miguel.A-Movistar, en ese anexo que citas, movistar aduce que es porque habéis mejorado los servicios (4G, fibra), pero cuando los clientes contratamos Fusión, se nos dijo "para siempre", no "como siempre haremos lo que nos plazca". Donde yo vivo, no hay  4G , ni tampoco fribra óptica, eso si, tengo un ADSL en estado precario, que cuando pongo la TV de movistar, me quedo sin red para nada mas. Debe de ser porque no vivo en la capital y entonces soy un español de segunda o tercera, pero pago como un capitalino. En este país llamado España (porque Mongolia ya estaba cogido) las empresas no pensáis mas que en los capitalinos, los que somos de "provincias" no contamos para nada, pero pagamos todos igual, tengamos o no los mismos servicios. Perdón por el tono, pero sinceramente, es o no es para sentirse discriminado ... Mostrar más