@YoliG no hay derecho para tratar asi de mal a vuestros clientes. Estoy muy descontento con el trato ques estoy recibiendo por parte de movistar. Todo esto me produce una frustración incalculable porque considero que Movistar no esta actuando de buena fe y estoy convencido de que tengo razon en lo que os estoy reclamando xq una comercial vuestro me lo ofrecio y omitio información que de haberla conocido en el momento de la contratación, me habria condicionado a rechazar la realización de la portabilidad a movistar.No lo puedo decir mas claro... ... Mostrar más

Buenos días,   Creo que esto te puede ayudar sin esperar a que te contesten   Simplemente tienes que acudir a la tienda más cercana o la que te hayan dicho al solicitar la baja, en la propia tienda pueden localizar ese número a través de las aplicaciones de las que ellos disponen.   Un saludo ... Mostrar más

        Disculpa @venixa, hemos pasado la solicitud esta mañana... No se ponen en contacto contigo al momento, se sigue un órden con los casos, por antigüedad de los mismos... Y hay otros casos pendientes de tratar de otros usuarios, anteriores al tuyo. Por lo que nos gustaría pedirte que permanecieras a la espera a que te puedan llamar y así dejar resuelto este tema. Sentimos las molestias.         Un saludo ... Mostrar más