JulioC:      Gracias por contestarme.      Como estaba preocupado no tuve paciencia para esperar la contestación y, para evitar cualquier posible perjuicio por haber cambiado la contraseña PPPoE, hice precisamente lo que me aconsejas: reseteé el router.      El manual de configuración Home Station que tenéis colgado en internet induce a error. En la página 2 dice que cuando se va a realizar una configuración aparece previamente una ventana que pedirá una contraseña. Añade que esta contraseña es "1234" pero que podré modificarla "utilizando la herramienta que se describirá más adelante".       En el resto del manual, sólo se habla de una utilidad para cambiar la contraseña en la página 11 por lo que parece que se está refiriendo a la contraseña de acceso al router, pero el método descrito en esta página lo que cambia es la contraseña PPPoE.      A mí no me funciona el procedimiento que dices de darle al intro cuando pide la contraseña en 192.168.1.1 sin escribir nada. Sólo aparece una ventana indicando que la contraseña es errónea.      Para acceder al router directamente tengo que grabar 192.168.1.1:8000 en la barra de direcciones.      Por último, indicaré que he observado en la pantalla inicial del Home Station que se ha añadido un vínculo en la esquina superior derecha con la leyenda "Cambiar contraseña" y un pequeño icono de una llave. Al parecer, ya se puede cambiar la contraseña con este vínculo sin necesidad de entrar directamente en el router.      De todas formas, yo ya la he cambiado entrando directamente en el router.      Saludos cordiales.       ... Mostrar más

Hola.   He estado consultando internet y, al parecer, lo que he hecho es cambiar la contraseña del protocolo PPPoE, que no es la contraseña para acceder al router.   ¿Tiene algún efecto que haya cambiado la contraseña del protocolo PPPoE? También dicen por internet que la contraseña por defecto es adslppp. He grabado esta contraseña. Por favor, quisiera que algún técnico me informase de si ésa es la contraseña por defecto y de si tiene algún efecto los cambios que he hecho.   En cuanto a cambiar la contraseña de acceso al router, al parecer, no se puede hacer en Home Station. Ahora me he dado cuenta de que en una pregunta anterior que hice me decían que puedo cambiarla entrando en la dirección 192.168.1.1:8000. Parece que entrando en esta dirección se entra directamente al router.   Saludos. ... Mostrar más

Estimado A_Gabriel:   Gracias por contestarme. Disculpa la tardanza en contestar. He estado liado últimamente mucho con asuntos personales.   Si escribo 192.168.1.1 en el campo de dirección accedo a una página llamada "Home Station".    He pulsado en el icono de ADSL y me aparece una ventana indicando que debo iniciar sesión y pidiéndome la contraseña de configuración. He grabado 1234 y he pulsado en aceptar y me aparece otra ventana con un usuario y una contraseña rellenos. He pulsado aceptar y parece que me permite configurar el router.   Yo antes entraba en la página web de Movistar, en "mi movistar" y, dentro del apartado de "Mis servicios destacados" hacía clic en "Configura tu router". Aparecía una página web con el título "Configuración de routers (Portal Alejandra)". Hacía clic de nuevo en el vínculo "Acceso a configurar tu router", me pedía el número de teléfono y accedía a una página donde configuraba el filtro de MAC.   El portal Alejandra era distinto del Home Station. ¿Tengo que usar ahora Home Station?   No me hace mucha gracia que la contraseña sea tan fácil, pero no veo cómo cambiarla. Cuando tenía Imagenio y usaba el portal Alejandra decían que no debía cambiar la contraseña del router.  ¿Ahora puedo?   Saludos. ... Mostrar más

  Hola.   Dela-movistar y yo hemos mantenido un intercambio de mensajes privados.   Me ha estado mirando los datos y, al parecer, no encuentra por ningún sitio el motivo de la promoción que me están aplicando. Sólo ha podido averiguar que me la aplican durante un año sin compromiso de permanencia.   Acabo de leer un mensaje privado de dela-movistar diciéndome que la promoción que me aplican concuerda con la promoción que hacen por tener el móvil en Movistar, ¡pero es que yo no lo tengo! ¡Tampoco lo tienen mi mujer ni mis hijos! Le acabo de contestar diciéndole que no tenemos el móvil en Movistar.   Me estoy empezando a preocupar, porque puede ser que luego me pasen de golpe toda la rebaja que me han hecho en febrero y la que puedan irme haciendo en otros meses.   Si alguien sabe algo sobre esta promoción, por favor, que me conteste.   Saludos. ... Mostrar más

Hola.   ¿Ningún moderador puede mirarme la causa de la promoción?   He pensado comentar también la oferta de Orange, a ver si algún moderador me hace comentarios o me indica alguna forma bajar la factura de Movistar que me convenciera para permanecer. Voy a indicar los precios sin IVA y, a continuación y entre paréntesis, los precios con IVA. La TV tiene IVA del 8% y los restantes servicios del 18%.   Ahora mismo en Imagenio 10 Mb Familiar pago:   -- TV 22,8900 (24,7212) euros -- ADSL 40,9100 (48,2738) euros -- Línea con identificación de llamada 14,4740 (17,0793) euros -- TOTAL 78,2740 (90,0743) euros   La TV básica que ofrece Orange no incluye GOL TV, pero se puede incluir pagando 15,00 euros más. SIN LA OFERTA, los precios de Orange son:   -- TV 15,0000 (16,2000) euros -- GOL TV 15,0000 (16,2000) euros -- ADSL 20,95 (24,7210) euros -- Línea 15,0000 (17,7000) euros -- TOTAL 65,9500 (74,8210) euros -- AHORRO 15,2533 euros   Ahorrar 15,2533 euros al mes no es moco de pavo. Al año hacen 183,0396 euros. Y te ofrecen un ADSL a 20 Mb, cuando Movistar sólo da 10 Mb.   Pero es que, además, por tener mi mujer y mis hijos los móviles en Orange, me hacen la siguiente oferta PARA TODA LA VIDA:   -- TV 10,0000 (10,8000) euros -- GOL TV 15,0000 (16,2000) euros -- ADSL 15,95 (18,8210) euros -- Línea 15,0000 (17,7000) euros -- TOTAL 55,9500 (63,5210) euros -- AHORRO 26,5533 euros   Al año supone 318,6396 euros.   Aviso que sacar estos datos me lo he currado a base de bien. No hay forma de ver por internet el desglose ni los precios sin IVA. Tuve que averiguarlos en una oficina de Orange con un chaval muy majo y echando números hasta que nos cuadró.   Siempre he estado en Telefónica. Creo que me di de alta en TF fijo allá por 1995 (cuando me casé y compré el piso). Luego cuando me mudé en 1999 contraté Imagenio. Dos o tres años más tarde contraté también ADSL.   No he tenido grandes problemas salvo con Imagenio. De vez en cuando se estropeaba la visión (imágenes congeladas, pixelación, etc.) y andábamos pensando en quitarlo, pero acabábamos llamando al servicio técnico y se iba arreglando mal que bien. Lo tenemos fundamentalmente por los niños (los canales de dibujos animados). Ahora que el niño se va haciendo mayor, también le gusta GOL TV.   Pero es que es demasiada diferencia. Además, tendría ADSL a 20 Mb. Cuando estuve en una tienda de Orange preguntando, me dijeron que la velocidad depende de la distancia a la central, pero que mi casa está muy cerca de la central más próxima. Si se me quedara, como muy bajo, en 15 Mb, todavía tendría 5 Mb más que Movistar y con un ahorro al año de 318,6396 euros.   Si me rebajaran un poco la factura y tuviera unos servicios de calidad estaría dispuesto a quedarme en Movistar pero, francamente, llamar al 1004 y que te salga una sudamericana de una subcontrata que no tiene ni idea es muy fuerte.   Saludos cordiales.   ... Mostrar más

   cfox:      Lo que quiero saber es si es verdad que ahora mismo hay una incidencia generalizada en el Portal Alejandra.      No me parece muy amable que me preguntes si sé que existe Google ni que me asegures que muchas veces contesta. Si no te parece bien mi pregunta, no contestes.      Saludos ... Mostrar más