Necesito que alguien me ayude, me han denegado una reclamación hecha desde la web en cambio cada vez que llamo me dan la razón y me dicen que me lo van a gestionar pero nho consigo ninguna solución, llevo ya 3 semanas con el tema y no hay forma que me devuelvan la línea de internet y telefono, supuestamente es por una factura pendiente de pago por penalización al haber dado de baja anticipada la línea adsl pero en cambio continúan cobrandome como si no hubiese hecho esa baja anticipada que por otro lado no la ha hecho nadie. Gracias y espero vuestra ayuda.
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