Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes dado que me he fijado de la baja de velocidad que he tenido en la ADSL desde que pusimos fusión. Pense que con el tiempo se arreglaria pero sigue asi. En el router veo que la linea da para los 12mb, pero en cambio sincronizo siempre a 6048/639 kbps, la linea veo que da para 12116/712, por lo que veo absurdo este capado si estoy realmente pagando por tener 12mb. No entiendo porque se me ha puesto este perfil de 6mb. Por favor me gustaria que se revisara cuanto antes. Muchas gracias y un saludo. PD: No es tema ni de router ni nada por el estilo, hemos cambiado ya el router por uno propio sincronizando exactamente a lo mismo y en modo ADSL2 plus. El ruido de linea y la atenuación dan perfectamente para llegar a los 12 mb, por lo que no entiendo este "capado" por parte de movistar. Por favor que algun técnico revise mi perfil, dado que no es lógico esto y veo que no soy la primera persona afectada con este tema. Un saludo.
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