Buenos días, @saraypaula :
Para poder acceder al servicio, tienes que tener activo el servicio en tu ficha de cliente (no sé si ya te han confirmado que lo tienes). Una vez que conste activado, tal como te indica @pacofreire (gracias por tu ayuda), es necesario registrarse para su utilización.
A continuación, te dejo un enlace donde se informa sobre el servicio y hay un apartado exclusivo de "preguntas frecuentes tv on line" para poder aclarar todas tus dudas sobre el mismo.
De igual forma, seguimos a tu disposición...
Saludos!
... Mostrar más