Buenos dias a todos: Soy cliente nuevo de movistar, ayer cuando me disponia a contratar movistar fusion mini 4G y realizar la portabilidad, me comunicaron q era un cliente con deuda. Mi sorpresa fue MAYUSCULA ya que nunca habia contratado movistar y ya me habian instalado la linea adsl y el fijo. Tras conversar con el 1004, me comunicaron que con mi DNI y mi nombre habian dado de alta una linea fija en Madrid. Yo NUNCA he vivido en Madrid, he vivido hasta hace bien poco con mis padres y en estos momentos me stoy mudando a Sevilla capital que es donde he residido toda mi VIDA. No sé quien o como han podido meter mis datos y ponerme en la lista de morosos sin tan siquiera recibir una notificacion ya que si tienen mis datos segun ellos, deberia tener conocimiento de algun modo. Ruego por tanto, se pongan en contacto conmigo, me envien a mi correo toda la documentacion del alta de esa linea porque pienso poner una reclamacion por escrito y remitirla a la Policia Nacional por suplantacion de identidad y aconsejado por ellos tambien una denuncia por daños y perjucios ya que todo esto me esta acarreando daños a mi persona y molestias q no tendria que tomarme si hicieran bien las cosas. Por ultimo, me han dado el numero siguiente de incidencia desde el 1004: 201301762794. Gracias por adelantado por escucharme y espero que resuelvan mi asunto cuanto antes. Un saludo.
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