@Técnico.Global-Movistar ya ha pasado por aquí el técnico de movistar. Comienzo: -El técnico, muy agradable. Ha hecho su trabajo y me ha informado adecuadamente de todo. -Me ha comentado que las pruebas las hace por cable de red, no por WIFI. Política de la compañía. Que a los ordenadores que están a 5 metros del router les llegue un 55% de señal y 4mb parece que a Movistar le da exactamente igual, posiblemente porque sepan de las capacidades de los aparatos que instalan. Pero recuerdo que el problema que he reportado es del WIFI, no del cable. -Me ha dicho que en caso de que le den el OK al router (por cable), que ha sido el caso, me van a pasar factura de 75€. ¿Por qué no me han proporcionado esa información ANTES de solicitar asistencia técnica por problema del WIFI, teniendo en cuenta que las pruebas las hacen por cable? Espero explicación. -Por último, quiero dejar claro que para mí y para muchísima gente que necesita de WIFI para su casa, que el roter esté en estado OK pero que su WIFI sea una soberana basura que no da buen servicio ni a 5 metros de las estaciones cliente TAMBIÉN es una incidencia. Y, además, una cutrada que no corresponde con el tamaño de una empresa como Movistar. Termino diciendo que si me pasan esa factura de 75€, en el mismo momento que lo vea me llevo internet, la TV y las 3 líneas de móvil a otra compañía, y me da igual si ante la amenaza me devuelven el dinero. No me voy a rebajar a recibir semejante trato con tantos años de fidelidad, los pocos problemas que hemos dado y lo poquísimo que hemos exigido. Un saludo.
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