Hola, yo he intentado desactivar mi prepago plus en el 1004 y mediante un sms al 1200 pero de ninguna de las dos maneras se ha efectuado. He tenido que llamar al 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada) y allí el señor que me ha atendido me ha dicho que la única manera de desactivar el prepago plus y volver a la tarifa habla 6 es llamándolos a ellos. Si lo quieres activar de nuevo, sí que lo puedes hacer desde la App o desde la Web. Espero haber ayudado.
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