Buenas, esta misma tarde hemos hecho portabilidad desde Yoigo a Movistar de una línea móvil, un par de horas después nos han llamado desde Yoigo y la oferta que nos han realizado nos ha parecido mas interesante, por lo que he procedido a cancelar la portabilidad en el 1004. Pues bien, se niegan a cancelarla no dando opciones alguna, una operadora indica que ya está en trámite, otra que es Yoigo quien tiene que cancelarla (MENTIRA) Sé que tengo hasta mañana a las 14 para cancelarla y se niegan a dejarme ejercer mis derechos. Actualmente ya pagamos 100€ a Movistar y lo que vais a provocar es que demos de baja todo. ... Mostrar más

Buenas,  tengo contratado Fusión+, por ADSL, ya que no en mi zona no hay fibra disponible. El tema es que se supone que la velocidad debería ser de unos 30megas y no llega a 10, lo mismo que tenia anteriormente, antes de la "subida de velocidad". También noto que en los juegos el ping es bastante alto, rondando los 100, ya sea por wifi o por cable.   Podrían revisarme el estado de la linea, y subirme la velocidad ( de verdad  ) ?   Gracias. ... Mostrar más