A ver, que yo no hablo de acceder a los 7UD desde el iPlus.   Hablo de acceder a los 7UD desde la app de SmartTV (es más si se ha podido hacer, el primer dia que se implemento el servicio, usando la guia, al día siguiente eso desapareció).   Técnicamente es posible, pero a los que tenemos fusión con satelite, que pagamos LO MISMO, que un cliente de fibra, no les da la gana implementarlo. Se puede ofrecer ese servicio perfectamente por Movistar+ en dispositivos mediante SmartTV (repito NO por iPlus), pero no les da la gana hacerlo, de nuevo dejando a los clientes de satélite sin servicios que tienen los de fibra, pagando lo mismo.    No quiren ofrecer el servicio a los clientes de satélite (repito TENIENDO FUSIÓN y PAGANDO LO MISMO QUE LOS DE FIBRA), me parece perfecto, pero entonces que no cobren los mismo por menos servicios.   Creo que es facil y sencillo de entender. ... Mostrar más

Esa explicación tenia sentido hasta ahora @pacofreire ya que la unica opción para los 7UD era el desco. Evidentemente eso solo se podia hacer desde un desco de fibra o uno de ADSL y no desde el iPlus.   Pero ahora la situación ha cambiado, se ofrece desde Movistar+ en Dispositivos en su versión para SmartTV que SI está disponible para clientes de satélite (hablo de productos fusión pero con la TV por satélite). Ahora no hay excusa para no facilitar tal servicio a los clientes de fibra. ... Mostrar más

La discriminación entre clientes de fibra y de satélite (que PAGAN LO MISMO) cuando la funcionalidad se ofrece en Movistar+ en Dispositivos no tienen ningún sentido, pero no terminan de dar una explicación razonable al respecto. ... Mostrar más

Yo soy cliente de Movistar Fusión+ Ocio por satélite (no tengo cobertura ni  de ADSL ni de Fibra). Entiendo que no puedo tener 7UD por el iPlus, pero por que no me salen los U7D en mi SmartTV?   ¿Por qué los de satélite pagamos lo mismo con menos servicios? Y eso no deberia ser un problema si se ofrece por Movistar+ en Dispositivos (es más, el día que se activo a mi me funcionaba si utilizaba la guía en dias anteriores, pero ahora no funciona).   ¿Alguna respuesta o explicación? ... Mostrar más

Los que no tenemos coberturas de cobre o fibra siempre estamos en peores condiciones. Ya no es solo que el Fusión cueste lo mismo que el de fibra, tenemos menos ancho de banda, menor ancho de banda de subida (iba a decir riduculo y casi inexistente, pero los que tenemos Radio lo sabemos), cuando hay subidas de precio (como la ultima) los de fibra obtienen subida de velocidad, servicios en TV, mas megas en los móviles (los de radio solo los megas en los móviles).   Cade vez que hay una subida de precio la diferencia entre Fusión Fibra y Fusión Radio aumenta más. El caso es que dicen que van incluyendo servicios a los de radio, la realidad es que son escasos y de pago aparte (como la IP fija).   Eso si, no entra en la cabeza a los jefes de movistar que pagar lo mismo por menos servicios no es justo y cada vez son menos servicios comparados con los de fibra (que si velocidad, que si ultimos 7 días, que si grabaciones, etc...).   Y añade a eso que no es que los de radio no queramos la fibra, es que movistar no nos la ofrece y encima nos penaliza pagando lo mismo por menos servicios.   Que esté la fibra tan cerca no la garantiza en el futuro. Donde yo vivo la fibra está ahi cerca pero como no tenemos de canalizaciones en las calles pues Movistar no  la va a poner porque no va a hacer las canalizaciones. ... Mostrar más

Pues a los de satélite nos lo podiais ofrecer por ejemplo a través de Movistar+ en dispositivos y no hacernos pagar lo mismo pero teniendo menos servicios que los de fibra/adsl. ... Mostrar más

Gracias por la información. Voy a estudiarlo ya que igual me interesa poner un Fusion Series con mi AFR aunque tengo que mirarlo. ... Mostrar más

@Ismael_Movistar¿Podriamos conocer esas novedades con Fusión para los que tenemos AFR?   Resulta que en el 1004 me dicen que no todos los fusion son compatibles con AFR y que solo a partir de los Fusion+ lo son, que ni el Fusion #0 ni el Fusion Series lo son. De nuevo los clientes de AFR discriminados en ciertas opciones con respecto a clientes con cobertura de fibra y ADSL. ... Mostrar más

@Ismael_Movistara ver que tal esas novedades, que a los de Radio nunca se nos incluye en esas informaciones de nuevos productos. ... Mostrar más

Bueno, no es que todos los fusión sean iguales ya que al tener satelite con Fusión+ Radio (u otras modalidades por satélite) no tenemos ciertos servicios o hay que pagarlos aparte, algo que es injusto porque la cobertura no depende del cliente, pero si de Movistar.   Por ejemplo, el servicio U7D no está disponible si se tiene satélite con el fusión, y digo yo que este servicio se podría dar mediante "Movistar+ en dispositivos".   El servicio de grabaciones que si tienen los de fibra y adsl, los de satélite tenemos primero que tener iPlus (antes se pagaba mensualmente por el, ahora se paga la instalación y luego si se quieren grabaciones se pagan, en fibre/adsl es gratis).   No podemos usar Movistar+ en dispositivos en mas de un dispositivo a la vez, algo que si pueden hacer los clientes de fibra.   Así que igual igual, no son. Y algunas opciones no serán por problemas de tecnología ya que soluciones hay. ... Mostrar más

Ya estamos otra  vez igual. De nuevo problemas de acceso.   Y desde ayer no tenemos respuesta de nadie de Movistar. Se ha enviado la información que nos han pedido pero seguimos sin ninguna respuesta por su parte y los problemas continuan.   ¿Vamos a tener una respuesta? ... Mostrar más

Pues parecía que funcionaba, pero de nuevo no funciona. ¿Alguna solución? ... Mostrar más

A mi también me vuelve a funcionar, en cualquier caso espero que nos respondan para saber si ha quedado solucionado, si va a volver a suceder o alguna explicación. ... Mostrar más

Gracias por la respuesta @JuanC-Movistar. Ya he enviado un privado con la información que pides. Espero quede solucionado pronto. ... Mostrar más

Yo tengo el mismo problema, pero también me sucede por ejemplo con imagebam.com y pixhost.org. Los problemas los tengo desde ayer en mi caso con un acceso AFR. A ver si nos pueden dar una respuesta.   Lo he comentado aqui también http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-acceso-www-imagebam-com-y-pixhost-org/m-p/3224989#M180705 ... Mostrar más

Mi interes es no tener el servicio de grabación programada (que es lo que es el servicio avanzado iPlus). Yo me voy a quedar solo con la opción gratuíta que es: VOD y Control del Directo (por supuesto HD).   La promoción es de 6 meses gratuítos del servicio avanzado iPlus y cuando vaya a terminar ese periodo hay que llamar para dar de baja el servicio avanzado iPlus, el resto se queda gratuitamente (esa es la tooría, que evidentemente no podrá comprobar hasta julio cuando vaya a darla de baja) ... Mostrar más

La factura provisional de marzo me refleja mis paquetes contratados, Cine y Series (no refleja el familiar ya que tengo Fusion+ que ya lo incluye) y viene indicado el servicio iPlus y el descuento total por el servisio iPlus, por lo que la factura de Marzo será igual que la de Febrero y la de Enero, Diciembre, etc... cuando no tenia iPlus. ... Mostrar más

Yo te puedo contar mi caso puesto que ya tengo las facturas. Mi caso era el mismo que el tuyo con un deco SD desde siempre y que queria pasar a iPlus (que me habían ofrecido siempre pagandolo).   Pregunte por telefono y depende siempre me decian cosas contraductorias, desde que costaba 11'20, que si la instalación 30 Euros, que si no habia promocion, que si, que no se cobrabam que eran 5'60 etc.. En fin, muchas cosas.   Ahora, con facturas en la mano: - Cobran 25 Euros de Instalación QUE DESPUES VIENEN DESCONTADOS - Cobran 12 Euros de desplazamiento del SAT QUE DESPUES VIENEN DESCONTADOS - Cobran 11'20 del Servicio iPlus QUE DESPUES VIENEN DESCONTADOS   Por lo tanto todo ha sido a coste 0 para mi. ... Mostrar más