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Acerca de LUGUITO
LUGUITO
Aportador Cinturón Azul
desde
14-06-2011
107
Mensajes publicados
14
Votos
6
Soluciones
24-09-2012
24-08-2012
16:29
Saludos: Tengo contratada la tarifa plana de acceso a internet y no se configurarlo en un Lg Optimus Black liberado que antes pertenecia a Orange. ¿Me pueden facilitar la configuración? ¿Como puedo eliminar definitivamente la APN de Orange? Muchas gracias
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22-08-2012
18:19
Saludos: La duda que planteo es que voy a cambiar la Blackberry por otro smarthphone.Como tengo contratado el servicio Blackberry lo único que tengo que hacer para seguir disfrutando de acceso a internet en el nuevo telefono es simplemente cambiar la tarjeta sim de uno al otro o debo de anular el servicio Blackberry y hacer alguna gestion mas en el 1004. Logicamente no tengo el smartphone porque sino lo probaría. Muchas gracias
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18-07-2012
17:29
saludos: Hace mes y medio me activaron un descuento del 100% durante 6 meses por cancelar la portabilidad a orange,tambien me habian ofrecido como alternativa un movil y descuento del 50 %,aunque escogi el descuento 100%.La pregunta es,dado que no me funciona bien el movil que tengo,¿es posible retrotraerse a aquel momento,aunque variara algo la oferta?o dado que ya me acogi a la oferta aquella "murio" y solo me queda esperar 6 meses para volver a negociar(tras amago,puntos,etc..)? muchas gracias
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18-07-2012
15:48
Si,muchas gracias a los dos.Solamente una cosa:en lugar de eliminar el acceso(movistar),que no fui capaz ,lo que hice fue borrar la contraseña para evitar los accesos no deseados(los que no son por wifi)
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17-07-2012
21:19
Saludos: Soy titular de un número prepago que utiliza mi hijo y al que en su momento solicite le "caparan" la posibilidad de acceder a internet. Hoy he recibido en renove un Samsung Galaxy mini y no soy capaz de acceder a internet via wifi. ¿Podrían ayudarme a solucionarlo de tal forma que pueda acceder a internet pero exclusivamente via wifi y manteniendolo capado de la otra forma? Muchas gracias
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16-07-2012
18:47
Te agradezco la molestia pero te puedo asegurar que cuando hicimos la operación fue por 29 euros y no por 39 e.pero no puedo demostrarlo, solamente me queda este medio para que quede constancia para futuros clientes.gracias
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16-07-2012
16:22
Saludos: Resumiendo,Movistar para cancelar una portabilidad de un número prepago me ofrece un Samsung Galaxy mini a 29 euros hace una semana.Hoy me llega un sms de la empresa zeleris en que el reembolso es por 39 E,es decir 10 euros mas que el precio acordado por las dos partes. Ya se que 10 euros no van a ninguna parte pero por favor tengan un poco mas de seriedad con las ofertas y respeten los acuerdos alcanzados muchas gracias PD: Si algun moderador me diese una explicación lo agradecería
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13-07-2012
17:44
Yo creo que se refieren al imagenio flexible que tiene un precio de 10 euros.Saludos
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12-07-2012
21:20
Muchas gracias Ana B.No me quedo claro por telefono,de ahi la consulta,si ya se habia enviado o no.
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12-07-2012
19:43
Saludos: La semana pasada me ofrecieron, en una linea prepago que tengo, renovar el telefono por un Samsung galaxy mini ¿podría un moderador informarme de como esta la gestión del envioya que han pasado dias y no tengo noticia alguna ? Muchas gracias
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Saludos: Uno mas que te pide lo mismo,me puedes ver cuanta permanencia me queda y penalizacion a pagar muchas gracias
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05-07-2012
20:46
Gracias Virginia pero el cambio no sería ni de tarifa solo seria dar de baja el servicio blackberry con el alta en datos que utilizan los otros smartphones(no se como se llama) y cambiar la sim por microsim para iphone. Muchas gracias
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05-07-2012
19:50
Saludos: Tengo un blackberry con el servicio de datos y un descuento del 100 % en factura durante 6 meses.Sé que el descuento es incompatible con cualquier promoción de terminal ,etc..Pero las dudas es que si yo ahora me hago con un movil distinto de la blackberry: ¿podrian cambiarme el servicio de datos de blackberry al que utilizan otros smarthphones sin perder la promoción del 100%? ¿Podría conseguir la micro sim igualmente sin perder la promoción? Gracias y espero que algun colaborador o moderador me solucione las dudas
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19-06-2012
16:20
saludos: Pues eso, que llevo dos dias donde no me funciona internet en la Blackberry.No se cargan las páginas.¿Os pasa lo mismo (es a mi solo) o es una incidencia generalizada? Muchas gracias
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29-05-2012
16:54
saludos: Aunque ya lo intente en varios foros necesito aclarar,ya visto lo que les ocurre a otros clientes,si mi cancelación de la portabilidad se ha realizado ya que aunque hhice la grabación no he recibido ningun tipo de comunicación(sms). Muchas gracias y perdon por la redundancia
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29-05-2012
16:41
Saludos: ¿algun moderador podria mirarme si se ha cancelado la portabilidad,ya he hecho la grabación pero no he recibido ningun sms? Muchas gracias
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29-05-2012
11:00
Saludos Por favor,viendo los antedentes que existen por ahí,algun moderador podria comprobarme si tengo activado el descuento que me ofrecieron?Muchas gracias
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11-05-2012
16:42
8 Votos
La primera factura pagaras algo mas porque tendras que pagar la linea(13,97E)del mes siguiente por adelantado .saludos
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08-05-2012
18:53
Despues de darle muchas vueltas al comercial resulta que lo que me ofrecen es el imagenio flexible por 8 E.Por tanto, no tiene mucho interes.saludos
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08-05-2012
16:51
saludos: A mi tambien me la ofrecieron .Tengo adsl (19,90) y me ofrecen imagenio por 8 E mas.Vamos creo que igual que a tí.Tambien estoy en Galicia.
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26-03-2012
18:36
Gracias(espero que avisen cuando la retiren)
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23-03-2012
21:09
6 Votos
Saludos: Una vez constatados que tengo 500 m. en llamadas a moviles gratis en fin de semana.¿esta promoción es para siempre o es temporal? Tengo contratado el adsl hasta 6 megas(19,90 €/mes) y ademas el movil en movistar Muchas gracias
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17-03-2012
15:13
Es posibel verificar cuando finaliza mi compromiso de permanencia. muchas gracias
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17-03-2012
15:10
Saludos: En su momento vincule en el 1004 tanto el fijo para el movil y viceversa para disfrutar las bonificaciones en uno y otro(5 euros en el movil ya que tengo internet y 19,90 e en adsl y fijo).Dias atras con ocasión de otra gestión un moderador(Carlota) ,a quien agradezco la solución ,me puso de manifiesto que el movil no estaba vinculado para la bonificación corrigiendomelo.Desde aqui rogaría a un operador que me verifique, aunque uno de los casos ya me lo soluciono Carlota, si estan ambos vinculados para ambos descuentos porque ,lo siento,pero del 1004 no me fio en absoluto. Muchas gracias
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12-03-2012
19:38
Saludos: ¿Algún operador podría decirme que cobretura de adsl tengo(6 o 10 mb) y si tengo posibilidad de imagenio? Mirando en la web no encuentro nada claro ya que si miro por dirección dice una cosa y si miro por número de teléfono otra. Muchas gracias
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28-11-2011
15:26
saludos: Creo que tengo que reclamar otra vez la factura de 1 de Diciembre(en realidad son dos facturas): El dia 17 de Noviembre solicito el cambio desde la tarifa bb de 16 Euros y el contrato movistar moviles a cero(consumo mínimo 6€) a tarifa plana de datos 15 E y el contrato basico con el modulos de habla 24 h(3€) pues bien me encuentro en canal cliente con dos facura por importe de 16€ y 11 €.¿Teniendo en cuenta que las llamadas de voz no llega ni para cubrir el consumo mínimo, en cuyo caso el gasto sería de 22€,com puedo pagar 27€? Por favor pediria a algun moderador que lo mire para hacer la reclamaciòn? Muchas gracias
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25-11-2011
16:09
Saludos: El dia 18 solicite por internet,cubriendo el correspondiente formulario, el adsl fijo que supondría la portabilidad de mi linea desde el operador R.La fecha prevista para comenzar en movistar sería el 7/12 pero ¿no deberían de llamarme para grabar la portabilidad?¿no es demasiado una semana para ello?¿será mejor que haga otra solicitud en una tienda o por telefono? Muchas gracias
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23-11-2011
16:18
Yo estoy en una situación parecida.Hice la petición de portabilidad el dia 18 y a día de hoy ni me han llamada ni nada ha cambiado
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19-11-2011
17:02
Bienvenido al mundo de los problemas en los cambios de tarifa de Blckberry. Mira estos post: http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Cambio-a-nuevas-tarifas-permanencia/m-p/340325#M35685 http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-t%C3%A9cnica-de-m%C3%B3vil/BlackBerry-y-nuevas-tarifas-de-Internet/m-p/339307#M8305
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19-11-2011
16:58
He llamado hoy por la mañana al 1004 creo que por tercera vez y me dicen que proceden a activar el servicio Backberry(¿Entonces las otras dos veces que hicieron?) ¿Sera esta vez verdad o tendre que llamar otra vez para pedirlo? Sigo sin internet. Sinceramente: No son razones como para que la compañia se plantee muchas cosas y luego nos quejamos del apagon de Blackberry. Por favor algun moderador cuando vuelva el Lunes que me mire lo mio porque me temo que voy a seguir igual ese dia. Gracias
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18-11-2011
21:37
Gracias Noelia mañana contactare con el 1004.Me queda una duda y es que segun el canal cliente la tp ya esta activada no? Gracias
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18-11-2011
17:23
Jo,que complicado todo. Yo igual,llame al 1004 y no se en que fase estoy(¿habran cursado la petición de servicio Blackberry o no?
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