Hola @daniel_Foreigner   Trabajo en el mismo equipo que mi compañera @AnIB-Movistar, he visto tus datos y compruebo que tienes una reclamacion abierta el dia 09/04/2015, ha sido desestimada, por lo que no puedo reabrirla. Tal y como indicas, no estás de acuerdo con la resolución de la misma por lo que puedas contactar con el Servicio de Defensa del cliente, segunda instancia de reclamación de carácter independiente y vinculante, a través del cual podrás solicitar que echen otro vistazo a tu caso. Te paso este enlace para que puedas contactar con ellos. Un sld   ... Mostrar más