Hola @ayague3 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Me alegro que al final, esté todo arreglado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @alerin !
No debes hacer ninguna modificación en tu paquete para no perder la promoción. En cuanto a la baja, normalmente tarda unos 15 días, por lo que podrías solicitarla a mediados de mayo .
Salu2!
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Hola, No hace falta que hagais el pedido. Me sorprende que Movistar considere que hay que RE-instalar, cuando nunca llegaron a instalar nada. Ya encontrare otra forma de arreglar esto. Muchas gracias por el tiempo dedicado. Saludos
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