El pasado 18 de diciembre salí de Vodafone a Movistar fusión con 2 lineas moviles y adsl y fijo. Vodafone me izo una contraoferta que acepte y incie un largo camino de llamadas al 1004 (algunas de 56 minutos de espera) para detener la portabilidad. En Vodafone me indicaron que la retroportabilidad la realizaban ellos con los moviles pero yo debia detener la del adsl y fijo. Finalmente lo conseguí el dia 24 de diciembre. En Vodafone me han dicho que desde el dia 23 de diciembre està pedido la retroportabilidad de las lineas moviles. Mucho trabajo pero todo dentro de los 7 dias que me dijeron que marcaba laley. Mi sorpresa ha llegado hoy: he recibido una llamada del 1004 diciendo que debía pagar 190 euros + iva por dar de baja cada una de las lineas moviles (3 dias de uso en una de ellas y ningun uso aun en la otra). El Adsl aun no está en casa porque lo di de baja y el fijo sigue facturándomelo Vodafone. Si no encuentro la solución esto me hunde en la miseria. En Movistar la unica solucion que me han dado es que me quede con ellos. De verdad, ¿alguien puede ayudarme? Creo que estoy en una película de terror. He pedido la gravación telefónica del alta para ver si entiendo algo de todo esto. Si alguien puede ayudarme, sería el hombre más feliz del mundo. Atentamente Uncas
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