Hola Elena,
como te he comentado por privado, en casa del herrero, cuchillo de palo: No he podido realizar, como me habías indicado, reclamación alguna a través del Canal del Empleado en la web de telefonicaonline ya que dicha web en la parte de reclamaciones da constantemente un mensaje de error. Vamos, que estoy como al principio...
Para colmo, mirando la �?NICA oferta que me ofrece mi compañía, veo que el Duo ADSL 1M tiene un tope máximo de descargas (20 Gb) y que, una vez sobrepasados, se me rebajará el perfil de navegación a... ¡¡¡ 256 Kb !!!. ¿¿¿ESTO ES UNA BROMA, VERDAD???
Lo cierto es que no se como sentirme... 😮 😠 :'( ...pero, de verdad, que empiezo a entender el descontento de muchos de nuestros clientes...
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