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paraisop · ‎05-05-2022

Buenas tardes. Seguimos teniendo problemas de cobertura 4G/5G en el bario de La Tenería I y II. El problema parece no haberse resuelto. A pesar de adquirir recientemente un móvil con tecnología 5G, la cobertura tanto en la calle (en varias manzanas del barrio, desde al menos la C/Pablo Gargallo hasta la C/ Pablo Sarasate) como en domicilio, persiste. Muchas gracias

paraisop · ‎08-02-2022

Buenos días. Desde hace meses, en el barrio de "La Tenería I-II", en Pinto (Madrid), (Calle Pablo Sarasate nº 1 y alrededores) venimos notando una disminución drástica de la cobertura móvil (4G y 5G), tanto en los domicilios como en la calle. Es algo generalizado. Algún instalador me ha comentado que puede deberse a las zonas de obras cercanas (grúas que pudieran interferir en la calidad de la señal) o bien a los trabajos para la implantación/despliegue del 5G en la torre más cercana. La cuestión es que navegamos a muy baja velocidad una vez abandonamos el Wifi de nuestro domicilio. Muchas gracias

paraisop · ‎28-05-2021

Buenos días. Me temo que seguimos con los mismos problemas de cobertura 4G en toda la zona. por favor, es algo que muchos clientes como yo estamos sufriendo. Yo soy empleado, y se me hace difícil defender la tardanza en la resolución de esta avería ante los vecinos que me preguntan. Muchas gracias!

paraisop · ‎22-04-2021

Buenos dúias. Desde hace meses, en el barrio de "La Tenería I-II", en Pinto (Madrid), venimos notando una disminución drástica de la cobertura móvil (4G), tanto en los domicilios como en la calle. Es algo generalizado. Algún instalador me ha comentado que puede deberse a las zonas de obras cercanas (grúas que pudieran interferir en la calidad de la señal) o bien a los trabajos para la implantación/despliegue del 5G en la torre más cercana. La cuestión es que navegamos a muy baja velocidad una vez abandonamos el Wifi de nuestro domicilio. Muchas gracias

paraisop · ‎20-11-2018

Buenas tardes. He recibido hoy mismo "Movistar Home". No he tenido ningún problema en configurarlo. Estamos aprendiendo y haciéndonos a su manejo. Por ahora la experiencia es positiva. Pero creo haber leído que se podían hacer videollamadas desde el aparato. No sé si será una funcionalidad a integrase en un futuro o bien que no sencillamente no sé cómo hacerlas. O puede que solo esté disponible entre usuarios cque dispongan del Movistar Home. Muchas gracias y un saludo

paraisop · ‎25-09-2017

Muchas gracias Elisabeth

paraisop · ‎22-09-2017

Buenos días. Estoy interesado en contratar el servicio "Movistar Protege". tengo varias dudas que no he sabido solventar consultando el site del servicio y las condiciones generales. Ahí van: 1- No localizo la App en IOS. Sí lo está en Google Play. 2 - Al intentar la contratación debo elegir una de mis 2 líneas móviles de Fusión+. ¿Eso significa que se facturará a través de la línea móvil que elija? 3 - ¿Se podría instalar la App en un teléfono con tarifa de Empresa? 4- Administración cuentas/dispositivos: ¿Es posible realizarlo desde un móvil, a través de la App? ¿O por el contrario debe ser a través del portal en internet? Muchas gracias y un saludo

paraisop · ‎19-09-2017

Buenos días. He contratado el servicio McAfee MultiAccess. Pero no he conseguido acceder desd el centro de gestión para poder configurarlo en mis dispositivos. Ni siquiera me deja regenerar contraseña. Si necesitan mis datos ruego se pongan en Muchas gracias

paraisop · ‎03-01-2014

Muchisimas gracias por tu gestión y ayuda Feliz año!

paraisop · ‎27-12-2013

Buenos días. Necesito saber si hay fecha prevista de despliegue de FTTH en la localidad de Parla (Madrid). Concretamente en la C/Acuario con CP 28983. Muchas gracias

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