Comunidad Movistar

gonzifp · ‎24-10-2018

@Marcos2016 ha escrito: Soñar es gratis, luego me despierto y ya se me pasa. te has ganado un voto

gonzifp · ‎24-10-2018

De eso donde mejor te puedes enterar es en las webs de los sindicatos de teleoperadores y telemarketing, si les mandas un email seguro que te lo dicen. Segun he cotilleado en el primero que me ha salido buscando en Google CGT - Sector Federal de Telemarketing parece que el servicio del 1004 sigue en España Por cierto hay una cuenta en Twitter llamada @Lisensiada1004 que es muy graciosa, aunque parece abandonada desde 2017

gonzifp · ‎24-10-2018

@jorgebcn ha escrito: Movistar también lleva años rematando la telefonía fija y parece que tiene especial interes por acabar con ella. -Cobrando 2 euros por saber quien te llama -Manteniendo fijas e inamovibles las condiciones de 550 minutos de llamadas a móviles creadas a finales de los 90 y dando llamadas infinitas llamando desde un móvil. Lo de los 550 min. de llamadas de fijo a móvil quienes lo tengan, yo con un Fusion Contigo y encima no lo tengo @jorgebcn ha escrito: Como comente en otro post la telefonía fija hace tiempo deberia haber evolucionado al 2.0 conectándose los fijos al puerto rj45 del router o a wifi cosa que podría hacer desarrollar la telefonía fija a limites inimaginables. Lo de aura tambien habra que pagar 2 euros por la identificacion de llamadas? porque sin esta de poco servirá el aparatito. España no esta preparada ni de lejos para dar este salto, en grandes poblaciones perfecto, pero en muchas zonas del rural aun no llega ni la cobertura y con un adsl de 1 mega. Podría hacer que la telefonía fija se acercase más a lo que es la VoIP en los ordenadores, con posibilidad de hacer videoconferencia entre dos fijos, llamar a otro usuario extranjero usando usuarios del tipo número@operador.com con lo cual podríamos ahorrarnos las tarifas intenacionales

gonzifp · ‎24-10-2018

Ya solo les falta moverse más en el tema de la cobertura, en muchas estaciones solo con una rayita o sin cobertura, si pusiesen WiFi en todas entonces ya si que serian estaciones 4.0

gonzifp · ‎24-10-2018

@Marcos2016 ha escrito: veremos si los antiguos tienen derecho también. Gracias. Que cosas dices con la de antiguos clientes que tiene Movistar Me da a mi que los que no suelten mucho 💶 no van a ver jamás a un gestor personalizado

gonzifp · ‎23-10-2018

Creo que los certificados digitales del chip del DNI no pueden ser usados fuera de este (yo en mi ordenador siempre los he agregado desde la tarjeta y los uso conectando la tarjeta al lector de mi ordenador), pero es algo que te tendrían que confirmar en esa web de la policía que te puse, de todas formas aunque se pudiesen sacar seguramente necesiten ese PIN para poder hacer operaciones con ellos. También puedes renovar los certificados del DNI en una máquina de alguna comisaría y eso creo que invalida los anteriores. Los certificados creo que caducan antes que el DNI eso ya les limitaría el tiempo que podrían usarlos. Yo creo que lo te habrán hecho es hacerte un escaneado del DNI y copiar tu nombre y domicilio del chip del DNI en vez de meterlo a mano.

gonzifp · ‎23-10-2018

Si no te quitan la deuda yo te recomiendo que reclames en Confianza Online, Oficina del consumidor de donde vives o en Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y les pongas una reclamación por incumplimiento de contrato por no darte el servicio contratado, decir que por eso te diste de baja y alegar que por eso no les has pagado la instalación, porque en todos los lados de la web avisan que si te das de baja antes de tiempo tienes que pagar la instalación (en los Fusión en concreto pone Instalación de fibra gratuita siempre que se mantenga el servicio los 3 primeros meses) Una vez ganada la reclamación si sigues en el fichero de morosos y aun pidiendoselo no te quitan les puedes reclamar que borren tus datos por no haberles dado el permiso a que aparezcan ahi. Todas estas reclamaciones me parece que son gratuitas y las puedes hacer sin abogado (aunque si te asesora uno mejor) Por cierto te recomiendo que borres tus datos personales tu NIE y email, los podría utilizar alguien por internet.

gonzifp · ‎23-10-2018

El DNI actual lleva un chip para identificación y firma digital, de todas formas he decirte que para usar ese chip para operaciones delicadas has de meter una contraseña (un PIN) me supongo que si lo ha metido en un lector habrá sido solo para recoger tus datos y guardarlos en la base de datos de clientes, si te vas a una comisaría y metes el DNI en una máquina lectora creo que automáticamente lo identifica, pero para cualquier operación te va pedir el PIN o que pongas el dedo en el lector de huella. En la web de la Policía tienes más información https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_280&id_menu=15

gonzifp · ‎23-10-2018

Monta tu una operadora de datos a ver si puedes dar conexiones sin cobrar, ni las lowcost te lo dan gratis. Cuando tu pagas por una conexión no pagas por los contenidos, otra cosa es que si sueltas billetes Movistar te ofrezca conexión y contenidos. Pero no te preocupes siempre habrá alternativas gratis en contenido, si Youtube cobra aparecerá otro que de visionado de videos gratis o a cambio de anuncios, y si Facebook cobra en vez de darte el servicio ahora a cambio de anuncios aparecera otro y te dara una red social gratis, siempre pasa igual aparece uno se hace famoso y va cobrando otro y mientras aparece otro que lo da gratis

gonzifp · ‎23-10-2018

http://www.movistar.es/particulares/aviso-legal/ ahi tienes el correo

gonzifp · ‎23-10-2018

Borra el enlace a tu web, como bien dice Marcos es hacer spam Lo de Telefónica va por concursos y licitaciones, varias empresas se presentan y ellos deciden Si quieres proveer servicios a Telefonica mira este procedimiento https://www.telefonica.com/es/web/about_telefonica/proveedores/como-ser-proveedor O contacta con ellos mandandoles carta o email http://www.movistar.es/particulares/aviso-legal/ para que te asesoren

gonzifp · ‎23-10-2018

Cualquier web en cuanto entras a ella conoce tu IP (la de tu router) y te la podría bloquear impidiendo a todos los aparatos que usasen el router conectarse a esa web ¿probaste lo de apagar y encender el router? al hacer esto se le asignara otra IP yo tambien veo correctamente la web desde mi conexión movistar

gonzifp · ‎23-10-2018

¿Le estas indicando bien a la cámara la contraseña y tipo de WiFi a la que te quieres conectar? de igual modo que si quisieses conectar un nuevo móvil a la WiFi del router Por ejemplo aqui tienes como se hace con las cámaras Foxcam https://www.foscam.es/configuracion/conexion-local/wifi.php

gonzifp · ‎23-10-2018

Si te dicen de cambiar a otra compañía para probar durante 3 meses casi seguro es alguna empresa de telemarketing ajena a Movistar que tiene tu numero porque saldrá en Paginas Blancas o directamente su centralita va llamando automáticamente a rangos consecutivos de números (llaman a muchos números al día de forma automática aunque no tengas encendido el teléfono) y te quieren encasquetar un contrato con otra empresa para llevarse la comisión. En Movistar desde luego no te van a llamar para que pruebes con otra compañía, a mi solo me han llamado ellos una vez cuando me informaron que me iban a pasar de cobre a fibra, pero solo para informame. Ojo con lo de probar con otra compañía, no pruebas te das de alta con ellos pues te hacen una portabilidad, te dan de baja de Movistar luego te dan de alta en la otra compañía y te quedas con la nueva compañía si no te das de baja o haces portabilidad a otra compañía, hasta que no te ponga internet (cambio de router incluido) la nueva compañía no lo tendras. En general te recomiendo que nunca contrates nada si te llaman a tu teléfono, estas empresas de telemarketing mienten lo que haga falta para engatusarte debido a que no son de ninguna compañía u operadora (son empresas de reventa ajenas a las compañías), lo mejor es que lo hagas tu llamando al teléfono oficial de la compañía o en uno de sus locales. NUNCA des tus datos personales por teléfono, como DNI y dirección, si tu no les has llamado al 1004 o 1002 Una primera medida para que no te llamen de estas empresas de telemarketing es incluirte en la lista de exclusión llamada Lista Robinson si aun después de incluido te siguiese llamando alguna les dices que estás en esa lista y que deseas que no te vuelvan a llamar y borren tu número de sus bases de datos.

gonzifp · ‎22-10-2018

Así de primeras yo te diría que teniendo un antivirus y un cortafuegos (firewall) ya dependiendo de la seguridad que quieras los tienes gratuitos, por ejemplo los que ya trae Windows y el router, hasta de pago e incluso de Hardware, todo depende de lo grande que sea tu empresa y de lo que quieras pagar.

gonzifp · ‎22-10-2018

En estas páginas te lo ponen mejor y más ampliamente explicado https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Protege-tu-red-WiFi-en-casa-Nivel-avanzado/ba-p/2890405 https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Seguridad-Wi-Fi-desactivando-el-WPS/td-p/1721656

gonzifp · ‎22-10-2018

Esa web que has mostrado es la de configuración básica, algo se puede configurar pero poco Yo en los dos últimos routers de Movistar para entrar en la avanzada lo hacía desde esta página http://192.168.1.1/main.html si te fijas le he añadido main.html Tendrias que entrar en una web como esta

gonzifp · ‎22-10-2018

Vale gracias no me había fijado en ese detalle de que tenían diferentes periodos.

gonzifp · ‎15-10-2018

Si lo entiendo pero solo queria saber que no se os había olvidado mi mensaje. Gracias por vuestra atención y quedo a la espera de vuestra respuesta sobre el tema.

gonzifp · ‎14-10-2018

Venga va, a ver si esta mañana alguien me puede responder @Comercial.Global-movistar @Comercial-movistar

gonzifp · ‎13-10-2018

¿Nadie responde?

gonzifp · ‎13-10-2018

@Comercial-movistar @Comercial.Global-movistar Sigo sin respuesta vuestra, por favor podeis decirme algo

gonzifp · ‎13-10-2018

Si los envias desde dos dominios ajenos a Movistar lo más probable es que sea un problema de la empresa de hosting que aloja esas webs en sus servidores, en primera instancia el mensaje puede salir de tu ordenador pero quien lo envía es el servidor que aloja el dominio. Seguramente en tu conexión del ordenador al servidor no existan problemas y donde si los hay sea en el servidor que aloja el dominio. Por el mensaje de error parece ser que el servidor no alcanza a comunicarse con speedy.com.ar probablemente un fallo de DNS o de conectividad. Si es un bloqueo, que yo no creo que sea eso porque en el error no dice nada de bloqueo, del dominio speedy.com.ar ese pertenece Movistar Argentina, si ellos te tienen bloqueado deberás de ser ellos quienes te desbloqueen no los de Movistar España.

gonzifp · ‎13-10-2018

Si quieres saber donde pasa exactamente el problema una solución es usar el comando tracert el cual dice en que punto se corta la conexión y donde esta el problema

gonzifp · ‎13-10-2018

Esto es el foro de Movistar España, en España se usa el euro como moneda no el peso, yo creo que te has equivocado de foro

gonzifp · ‎13-10-2018

Por eso en las nuevas urbanizaciones ya es obligado hacer canalizaciones por la acera para pasar cables y que estos no tengan que ir por las fachadas de otros vecinos

gonzifp · ‎13-10-2018

@AngelGJ Haz esto tambien: Busca en Google la palabra Zaplium (no quiero poner aquí la web de eso personajes para no darles más publicidad) cuando estés en la web de Zaplium abajo verás CANCELAR le das y te salen las instrucciones para darte de baja de sus servicios.

gonzifp · ‎12-10-2018

@Romà Aparte de que te lo descuenten en Movistar mira este enlace https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Cobro-indebido-servicio-900907110/td-p/3277554 ahí aparecen varios emails, reclamales que quieres que te den baja de sus servicios y que te borren de sus servicios y bases de datos tus datos y número de móvil y así evitas que se repita en el futuro

gonzifp · ‎12-10-2018

Mira este enlace de Tuenti aqui ponen como poder solucionar ese envío fantasma de ese SMS https://comunidad.tuenti.es/soporte-facturas-y-cobros-31/cobran-sms-que-yo-no-mando-al-600124932-uno-cada-mes-6428

gonzifp · ‎12-10-2018

Segun la web del Ministerio de Industria lo mínimo a lo que están obligados a ponerte desde Movistar es el Servicio Universal que consiste en esto: Suministro de la conexión a la red pública de comunicaciones electrónicas desde una ubicación fija con capacidad de banda ancha a 1 Mbps. El operador designado para garantizar la prestación del suministro de la conexión a la red fija con capacidad de banda ancha a 1 Mbps y la prestación del servicio telefónico disponible al público desde una ubicación fija, hasta el 31 de diciembre de 2019, es Telefónica de España S.A.U., que opera con el nombre comercial de movistar. Las reclamaciones de usuario que no hayan podido resolverse directamente con el operador designado, podrán dirigirse a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Ten en cuenta que no dice nada de fibra y solo están obligados a darte 1MB de conexión, pero teniendo tus vecinos fibra si reclamas que no te quieren poner la fibra en Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones yo creo que tendrías las de ganar. Habla también con tu ayuntamiento que podría presionar en ello.

gonzifp · ‎12-10-2018

@lupigo Reclama al que tenga que dar ese permiso oficial

gonzifp · ‎12-10-2018

Pon tu marca y modelo de teléfono fijo que usas, pero es raro que un teléfono sencillo genere una llamada el solo, sería algo más típico de teléfonos avanzados como los de Cisco de este estilo.

gonzifp · ‎12-10-2018

Si te funciona el correo en el cliente Outlook debería de funcionarte en cualquier sitio, la contraseña es la misma y cada vez que recibes o envías correo el cliente se loguea en el servidor con la contraseña que tiene puesta (no es loguearse y funciona eternamente), por tanto esa contraseña sigue siendo válida o lo era la última vez que enviaste o recibiste correo. Pero si ya no estas con Movistar hazte a la idea de que cualquier día te quedas sin ella, yo que tu iria usando otra para los curriculums, una de gmail por ejemplo.

gonzifp · ‎12-10-2018

Por favor @Comercial.Global-movistar respondedme con los datos que os tengo que pasar para que me miréis este problema y poder arreglarlo.

gonzifp · ‎12-10-2018

Buenas tardes tengo un Fusión Contigo Fibra 100 Mb con teléfono fijo y dos líneas de móvil incluidas, siempre las facturas me suelen rondar entre 55 y 60 algo de euros pero me he fijado que en está de Octubre me ponéis 81.89€ Diciembre 2017 65.25€ Enero 2018 58.86€ Febrero 2018 56.56€ Marzo 2018 58.92€ Abril 2018 61.28€ Mayo 2018 66.12€ Junio 2018 62.87€ Julio 2018 67.65€ Agosto 2018 65.45€ Septiembre 2018 63.23€ Octubre 2018 81.89€ En esta última factura de Octubre en Fusión me aparece como TOTAL a pagar por la fibra y los dos móviles ya con impuestos y todo 60,90€ hasta ahi normal, pero en la otra factura en la que aparecen los detalles de los móviles me aparece 20,25€ sin aparecer a que se deben, no hemos hecho tantas llamadas especiales fuera de la tarifa como para ese cobro extra y asi aparece en todas las páginas de la factura, sin embargo se ven esos 20,25€ sin explicación alguna. Me podéis explicar de dónde salen esos 20,25€ si en la otra ya me ponéis 60,90€, por favor arregladlo no quiero pagar esos 20 euros de más.

gonzifp · ‎12-10-2018

Muchas gracias por la atención, lo he comprobado hoy y ya tengo la identificación de llamadas. Pongo como solucionada esta incidencia. Un saludo.

gonzifp · ‎08-10-2018

Llame al 1004 y me han dicho que le han pasado solicitud al departamento comercial, supuestamente en esta semana me lo darán de alta, cuando me lo hayan dado de alta y me funcione bien soluciono la incidencia.

gonzifp · ‎07-10-2018

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gonzifp · ‎06-10-2018

Según el manual de la web de Huawei (esta en ingles) el usuario y contraseña por defecto son admin , si no te funcionan ese usuario y contraseña tendrás que resetear el router, todas las configuraciones que le hiciste se borraran, volverá al estado del dia que te lo instalaron con el usuario y contraseña por defecto como admin, para resetear el router tienes que pulsar con un clip, palillo o algo parecido durante 3 segundos un agujero pequeño que tiene por detrás el router y esta identificado con la palabra RESET

gonzifp · ‎06-10-2018

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gonzifp · ‎06-10-2018

Si lo que quieres es acceder a la web de administración del router, lo mejor sería que supieses cual es la IP que tiene usando en el Símbolo del sistema el comando ipconfig el cual te muestra la Puerta de enlace predeterminada que es la IP del router Podría ser que tu tuvieses otro número de IP y por eso no te funciona usando 192.168.1.1 yo en otros routers tuve la IP 192.168.0.1

gonzifp · ‎06-10-2018

Pues baja y mira la CTO a ver si es verdad que está tan saturada, llevan un número úsalo en todas las reclamaciones. En este blog en un post de 2015 hablan de que cada CTO admite 64 usuarios (La configuración habitual suele estas formada por un splitter 1:4 y a continuación splitter 1:16, dando servicio a un total de 4 x 16 = 64 usuarios) http://fibraoptica.blog.tartanga.eus/2015/01/17/donde-estan-los-splitter-opticos-en-la-red-ftth-de-movistar/ http://fibraoptica.blog.tartanga.eus/2014/07/04/analisis-de-los-equipos-utilizados-en-una-instalacion-ftth-de-movistar/ Pregunta a tus vecinos a ver cuantos tienen fibra con Movistar, a mi no me cuadra eso de que la CTO este saturada creo que los diferentes operadores no las comparten, que usan cada una la suya como puedes ver aqui De todas formas poner una nueva CTO es sacar un cable nuevo de donde viene el saturado y enganchar a la pared una nueva, complicadisimo no es, que no quieran gastar ya es otra historia pero complicadisimo no es. En cuanto a cortar el cable no se porque lo van a cortar, si hablan del par de cobre lo que pueden hacer es desconectarlo en la central pero otra empresa puede reconectartelo como se ha hecho toda la vida cuando cambiabamos de ADSL, yo en mi casa aun sigo conservando el par de cobre, me supongo que con el tiempo harán limpiezas de pares de cobres en las canalizaciones de las calles de los edificios que todos los vecinos usan fibra, igual que irán cerrando centrales de ADSL en zonas que todos los vecinos usan fibra. Lo que esta claro es que no te pueden dejar sin comunicaciones, si llegan a hacerlo y se niegan a darte la fibra pon las respectivas reclamaciones en estos servicios: Atención al cliente Telefónica Servicio de Defensa del Cliente de Telefónica Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

gonzifp · ‎06-10-2018

@Comercial.Global-movistar sigo con el problema no tengo identificación de llamadas, por favor podéis contactar conmigo para solucionar esto.

gonzifp · ‎06-10-2018

La fibra no usa pares, el par de cobre es solo de ADSL, y si hay fibra en tu edificio (pregunta a tus vecinos si tienen fibra) no vas a tener problema de disponibilidad, lo que hace falta es que te tiren fibra de la canaleta de tu edificio a tu piso. Si te quitan el ADSL y no te ponen fibra ellos verán, al no ofrecerte servicio puedes dejar de pagarles y cliente que pierden, a mi tambien me decian lo mismo y ni caso les hacía ni me preocupaba, un día me llamaron para enviarme al técnico y cambio realizado a la fibra. No te preocupes de que te van a cortar el servicio seguro que no lo hacen y si lo hacen si no tienes fibra con Movistar la podrás tener sin problemas con otros viviendo en el centro de Madrid . El número de teléfono si te deja de funcionar con el ADSL das de baja, haces una portabilidad y arreglado.

gonzifp · ‎06-10-2018

Ojo pone Equipo Android TV nVidia 4K y creo que la mayoría de pinchos Android de hoy en día no tienen un chip gráfico nVidia 4K, el Nvidia Shield TV Android que si tiene capacidad 4K cuesta más de 200 € y no tiene el tamaño de un pincho. De todas formas podrían hacer dos versiones una de más baja resolución para pinchos y otra para Equipos Android TV nVidia 4K. Los edificios de nueva obra deberían de tener la fibra interior ya instalada lista para conectar si te han dado de alta en el internet, aunque mucha gente de edificios nuevos me ha comentado que no tenían fibra por las canalizaciones si se da ese caso si o si vas a necesitar a un técnico, si la fibra ya te llega a la puerta de casa si conectas está al router preconfigurado y estas dado de alta deberia de funcionar todo correctamente sin necesidad de un técnico instalador, yo en mi casa cuando me cambiaron de ADSL a fibra excepto el trabajo técnico de subir una fibra de abajo hasta mi piso lo demas podria haberlo hecho yo, los conectores de fibra son muy fáciles de conectar al router y los ordenadores siguieron utilizando los mismos cables ethernet que usaba con ADSL, lo que es difícil es tirar y empalmar fibras. Una vez tengas la fibra hasta casa ya todo es fácil aunque siempre es mejor que tengas a un técnico para darle la queja si la fibra por ejemplo estuviese rota, una vez conectado el router a la fibra ya lo demas lo puedes conectar fácilmente via ethernet o wifi igual que en ADSL.

gonzifp · ‎06-10-2018

Tienes que escribirlo bien asi http://192.168.1.1 te faltaban dos símbolos el : y una / Esa web es para al administración del router

gonzifp · ‎06-10-2018

Seguro que estos enlaces te ayudan https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/openSMS-se-puede-utilizar/td-p/1247596 https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Api-OpenSMS-o-similar-donde-descargar/td-p/2942171 si buscas por el foro opensms hay muchos más

gonzifp · ‎05-10-2018

¿Has probado a contactar con T-Mobile? tal vez te arreglen antes ellos el problema. Buscalos en Google y cuéntaselo a lo mejor te ayudan. En esta página del foro dicen que los operadores de Estados Unidos con los que Movistar tiene acuerdos son los siguientes: AT&T T-Mobile Dile que pruebe cambiando al operador de red AT&T desde los ajustes de redes móviles

gonzifp · ‎05-10-2018

Esos mensajes son Phishing correos falsos que imitan ser de grandes empresas para obtener datos tuyos y robarte las cuentas que tienes, simplemente borralos o ponlos como spam en tu programa de correo. No van a afectar a la operativa de tu correo ni lo van a desactivar porque son correos falsos, simplemente no los respondas ni pinches en sus enlaces y no tendras ningun problema. En esta página del foro tienes muchos más consejos acerca de este tema https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-evitar-fraudes-en-internet-con-phishing-correo-SMS-Premium/bc-p/2898410

gonzifp · ‎05-10-2018

@CarlosSuarez166 espero que me lo hagan ya les di mis datos, no sabia que ahora estaba como un servicio aparte. @Técnico-Movistar quedo a la espera de que me lo activéis, podéis llamarme mañana en todo el día si necesitáis autorización para activarlo, en cuanto tenga el servicio de identificación de llamadas doy por resuelta la incidencia. Pongo en copia a @Comercial.Global-movistar para que sepan que estoy a la espera de la activación de identificación de llamadas.

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