Yo también te hubiera realizado una reclamación al no estar conforme con la factura, pero ya la tenias en curso, en cuanto a la modificación unilateral que indicas Movistar te comunico, en dicha carta copio fragmento de tu carta :
"En cualquier caso, usted decide. Si prefiere que le asesoremos personalmente para cambiarse a otra tarifa, ...... Sentimos las molestias que este cambio pueda ocasionarle y le recordamos que puede darse de baja sin ninguna penalización por este concepto......"
Siento que no te guste la respuesta que te facilité pero no es motivo para no darla por atendida
Salud s
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