Ya está solucionado, había dos problemas, la acometida estaba mal conectada a la CTO y la fusión de la fibra en la roseta del domicilio no estaba bien hecha.   Se puede cerrar el hilo, muchas gracias. ... Mostrar más

El número de contacto que habéis puesto por privado es correcto.   Gracias. ... Mostrar más

Ya han pasado dos semanas y sigo sin servicio, la avería sigue sin solucionarse. ... Mostrar más

Lo he reiniciado y sigue igual, también he vuelto a hacer lo del palillo y continúa la luz roja parpadeando rápido ... Mostrar más

Sí, esa es la línea.   Quiero aclarar que no funciona nada, ni internet ni voz.   Gracias ... Mostrar más

La instalación está hecha, pero ha funcionado solo unas horas.   He abiereto un hilo en el foro técnico. ... Mostrar más

En el registro de llamadas del día 20, que no conozca el número, hay una a las 17:45 y recuerdo que no se oía nada. Empieza por 973.   ¿Puede ser esa?   El número de contacto que os he dado es correcto.   ... Mostrar más

No ha podido hacerse la instalación porque el cable tiene que pasar por un terreno que hay delante de la vivienda y el técnico que vino no disponía de las herramientas o los medios necesarios para pasar el cable.   Me dijo que me llamarían otros técnicos que sí disponen de esos medios.   Lo mismo que el pedido del año pasado.   Gracias ... Mostrar más

He recibido un correo con el número de pedido y la fecha y hora en la que vendrá el técnico. A ver si esta vez hacen la instalación. ... Mostrar más