Buenas tardes! Estoy interesada en financiar un terminal con Movistar (iPhone 12 Pro). El caso es que en el proceso de financiación no veo la opción de ir a tienda a retirar el terminal que es la que a mí me interesa ya que no quiero que me lo traigan al domicilio y no sé si al aceptar la financiación me dará esta opción. En tal caso, podría realizar la financiación de otra manera? (a través del 1004 por ejemplo).  Muchas gracias. Un saludo 😁 ... Mostrar más

Buenas tardes! Me gustaría dar de baja el servicio de Netflix. Lo he intentado a través de la app pero no he podido y en la web de Netflix me dice que tengo que ponerme en contacto con Movistar. Un saludo. Gracias. ... Mostrar más

Hola! He recibido un sms notificando lo siguiente:   Movistar Info: El 18-2-15 cambian los precios de su contrato movil. Consulte detalle llamando gratis al 223514. Recuerde puede resolver contrato sin penalizacion.     Quisiera saber en qué consisten los cambios y si en caso de no estar de acuerdo, si puedo finalizar el contrato sin penalización por la permanencia que tengo hasta mayo de 2015. Gracias ... Mostrar más

Hola! El día 7 de mayo llevé a una tienda movistar mi teléfono para repararlo y en el papel que me dieron pone que la fecha de entrega prevista es mañana 28/05/14. El caso es que no he sabido nada al respecto. He consultado a través del servicio postventa en la web de movistar y pone desde hace más de una semana que el teléfono se encuentra en el servicio técnico del fabricante, con lo cual me temo que para mañana no lo tengo. Alguien en el foro me puede informar de si suelen tardar más de lo previsto o es que ha habido algún inconveniente con mi teléfono y no me ha sido notificado? Gracias, un saludo ... Mostrar más

Buenos días! Tengo en reparación  mi iPhone desde el día 7 mi móvil. El caso es que no me dieron ninguno de sustitución, ni siquiera pagando una fianza y quería saber si estando el móvil en garantía, aunque no tenga el seguro móvil no me tenían que haber ofrecido alguno. Estoy tirando con un android muy básico y la verdad es que estoy desconcertada porque no me dieron opción ni a tener uno para recibir las llamadas más que sea. He tenido que comprar un adaptador de microsim para poder meter la sim en un móvil. Si alguien me pudiera informar... Gracias, un saludo ... Mostrar más