Buenas noches; Me dirijo a ustedes ya que leo en anteriores temas las soluciones de recibir las facturas anteriores detalladas. Les pongo en antecedentes; Me pasó lo mismo que a otros foreros de que al hacerme la portabilidad a otra compañía me cobraron la penalización de 190€ y ya no pude descargarme la factura detallada en cuestión....he llamado en reiteradas ocasiones a Telefónica y me siento engañada ya que no me envían la factura en cuestión....de esto hace ya un mes. Por favor si me pudieran ayudar a solventar lo que es para mi una penuria. Gracias de antemano
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