Buenas tardes,
Llevo unos días intentanto liberar mi samsung GT-S5830i, sin resultado. Por favor, ¿me podrían ayudar?.
Los datos del telefono son:
MODEL GT-S5830i
SSN- S5830iGSMH
FCC ID A3LGTS5830I
S/N R21C27966AP
IMEI 3[...]
CODIGO DE LIBERACIÓN 1[...]
Nº DE TELEFONO MOVISTAR: 6[...]
Los pasos que he seguido han sido:
- Llamar a movistar para con el IMEI me proporcionen el codigo.
- Colocar tarjeta de otra compañía.
- Libero tarjeta sim con el PIN de la tarjeta sim
- me dice: "Introducir clave de control de bloqueo de red" e introduzco 1[...] y pulso "desbloquear".
Y dice "Solicitud de bloqueo de red incorrecta" y vuelve a salir el mensaje "Introducir clave.....".
- He vuelto a llamar a movistar para verificar el codigo de liberación y dos veces me confirman que el codigo es el anterior.
- Me han pedido que realice reclamación que me contestarían en menos de 10 días, y así lo he hecho, pero ya han pasado más de 10 días y sigo sin tener respuesta.
Por favor, ¿pueden ayudarme?, necesito el terminal con urgencia y estoy desesperado.
Gracias por vuestra ayuda,
Daniel
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