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Re: Cobertura de fibra
El objetivo final de mi petición era conseguir que se instalara la fibra óptica en mi domicilio. Ese objetivo está conseguido. Pero lo que les pedí en mi consulta es que me explicaran el motivo por el cual no había cobertura en mi domicilio cuando todas las viviendas de mi barrio, sin excepción, disponían de ella. A esa cuestión no han podido/querido responder.858Vistas0me gusta1ComentarioRe: Cobertura de fibra
Lamento tener que su información, pero justo en la otra ventana que tengo abierta en el ordenador me informa de los siguiente: "Mis datos: Xxxxxxx, 6, XXXXXX XXXXX / Sin Contrato Móvil Movistar / Sin Línea fija Movistar (modificar) ¡Enhorabuena! Tienes cobertura de Fibra Óptica. Si tienes varios dispositivos que conectar en tu hogar, elige la Fibra Óptica 600Mb y conseguirás la máxima velocidad en Internet." Esta información me la proporciona Movistar. Si sus datos son correctos y por tanto también lo es lo que me dice, sería conveniente que la información que proporcionan en su página web fuera correcta con el objeto de evitar que haya información distinta y contradictoria según el interlocutor que la emita. Y vuelvo a pedir que me contesten simple y llanamente a la pregunta inicial.1 milVistas0me gusta0ComentariosRe: Cobertura de fibra
Por la última respuesta que he recibido, llego a la conclusión de que no ha leído mi consulta. No he preguntado si tengo cobertura de fibra. Tampoco necesito una respuesta standard. Quiero que respondan a lo que les pregunto. Si no pueden hacerlo, me lo dicen o remitanme a quien pueda contestar a mi consulta. En concreto lo que les dije en mi petición inicial es el texto que a continuación les expongo: "Quisiera conocer cual es el motivo por el cual no tengo cobertura de fibra en mi domicilio. Tanto telefónicamente como a través de la web me informan que mi vivienda no figura en los actuales planes de despliegue de fibra óptica. Vivo en el número 4. Sin embargo el nº 6 y siguientes hasta el final de la calle tienen cobertura. La caja de conexiones para fibra está en el nº 8 con lo cual la distancia hasta mi vivienda no llega a 20 metros." Esperando una respuesta adecuada a mi petición les envío un cordial saludo.1 milVistas0me gusta0ComentariosCobertura de fibra
Quisiera conocer cual es el motivo por el cual no tengo cobertura de fibra en mi domicilio. Tanto telefónicamente como a través de la web me informan que mi vivienda no figura en los actuales planes de despliegue de fibra óptica. Vivo en el número 4. Sin embargo el nº 6 y siguientes hasta el final de la calle tienen cobertura. La caja de conexiones para fibra está en el nº 8 con lo cual la distancia hasta mi vivienda no llega a 20 metros.Resuelto1,1 milVistas0me gusta10Comentarios- 604Vistas0me gusta4Comentarios
Re: Movistar Fusion+, ¿Porqué tenemos que pagar ADSL a precio de fibra?
Pero si tu muestras tu disconformidad, e igual que tú 10.000 usuarios más, lo pueden tener en cuenta. Y si lo hacen 100.000 seguro que buscan una solución.La opción de aguantarse, desde mi modesta opinión no es la mejor.971Vistas0me gusta1ComentarioRe: Movistar Fusion+, ¿Porqué tenemos que pagar ADSL a precio de fibra?
Conozco bien las ofertas de Movistar, de momento no me interesa cambiar a otra modalidad. Tengo la menos mala. Pero hay algo que como usuario tengo muy claro, si no estoy a gusto con el producto y me aguanto es porque no tengo otro mejor. En el momento que pueda disponer de algo que lo mejore me cambio. Con esta u otra empresa. Entiendo que para Movistar es un verdadero chollo cobrar un precio por un producto de más calidad y proporcionar otro de menos, pero a la larga crea sentimientos negativos contra la empresa. ¿Vale la pena tener en cuenta esos detalles a la hora de valorar la trayectoria de la empresa? No lo sé. Eso le corresponde a los grandes ejecutivos de esta empresa y a sus profesionales. No obstante, agradezco que pase la sugerencia.974Vistas0me gusta0Comentarios