Hola @dfmota   El área de despliegue nos ha comunicado que a día de hoy no existe previsión de instalación por lo que no nos sería posible indicarte una fecha estimada, pero si te aconsejaríamos, que pasado un tiempo prudencial y si lo deseas, volvieras a contactar con nosotros para que volvamos a realizar la consulta nuevamente para que nos indicaran si hay avances.    Un saludo Raquel     ... Mostrar más

Hola de nuevo @dfmota!!   Te pido disculpas por todas las molestias ocasionadas Puede que en el momento en que lo consultó aun figurase esa deuda o que no te borraran de la lista de morosidad. Solo puedo confirmarte que actualmente no tienes deudas con Movistar.   Salu2!!!! ... Mostrar más

Hola de nuevo @dfmota !!!!!!!!   Compruebo que los importes que reclamas no son del servicio Emoción, si no de pagos Movistar, ya que se realizó una compra digital de servicios de juegos de una empresa proveedora llamada Jokko. Te dejo este enlace en el que se explica como acceder a la web para comprobar las compras y desactivar el servicio para seguir evitando más cargos.   Salu2 y buen fin de semana!!!! ... Mostrar más